to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şirinyer Mağazasındaki Yüksek Sesli Uyarı Ve Müşteri İletişim Sorunu
10.05.2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 350 Sokak civarında bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.
Mağazada bir ürünün fotoğrafını çekerken reyon da kadraja girmiş olabilir. Ancak personeliniz S*** Hanım, beni herkesin içinde uzaktan ve yüksek ses tonuyla uyararak oldukça rahatsız edici bir tavır sergilemiştir. Konuyu daha sakin ve saygılı bir şekilde iletebilecekken kullanılan üslubun bir müşteri olarak beni fazlasıyla rahatsız ettiğini belirtmek isterim.
Durumu mağaza müdürüne iletmeme rağmen, beni sakinleştirmek veya çözüm odaklı yaklaşmak yerine “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ifadeyle personeli desteklemiştir. Bu yaklaşımın profesyonel olmadığını ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi ve üslup konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum buradanda dönüt almadığım takdirde CİMER yoluna başvurucağımıda belirtmek isterim
Değerli Müşterimiz Fadime S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fadime S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
