to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağazaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içinde teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak başlatılacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen, 20 Nisan’da iade sürecimin başlatıldığına dair bildirim aldım, bugün ise iade sürecimin yeni başlatıldığını öğrendim.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir devam eden bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve online destek hattı ile görüştüm ancak her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Hem mağaza teslim tarihi hem de sistemde görünen tarihler konusunda net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı, iade sürecimin neden bu kadar uzadığı da açıklanmadı.
Bir aydan fazla süredir sonuçlanmayan bu iade sürecimin derhal tamamlanmasını ve ilgili ürünlere ait ücretimin hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...
Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25 Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama...
Watsons online üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 01.11.2025 tarihinde 0306537546 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 10.11.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini gördüm; ancak o tarihlerde şehir dışında olduğum için ürünü 7 gün içinde teslim almam mümkün olmadı. ...
Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik ...
14.06.2023 tarihinde Watsons onlinedan sipariş vermiştim. 17 haziranda Mağazaya geldi 2 iş günü sonra gelip alın diye yazıyordu mesajda ara işlerim çıktığı için gidip alamadım iade olsun dedim 7 gün içerisinde alınmadığı takdirde otomatik iadeye alınacağı yazılmasına rağmen herhangi bir iade oluşmad...
Yorumlar