to read complaints and reviews, or file yours.Nyx Hediyesi Eksik, Kampanya Yanıltıcı Ve Kargo Ücreti İadesi Talep Ediliyor
Watsons online üzerinden bugün 0381984026 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi tam da Nyx hediyesi kampanyası için eve teslim seçtim ve bu nedenle 75 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargomda Nyx hediyesi eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez henüz siparişi verdikten sonraki ilk saatlerde Watsons ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma sadece “stoklarla sınırlı” bahanesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve bu gerekçenin arkasına sığınıldı. Kampanya varken ve erken saatte sipariş vermeme rağmen hediyemin gönderilmemesini ve sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum. Üstelik Nyx hediyesi kampanyası hâlâ Watsons internet sitesinde aktif olarak görünmeye devam ediyor, bu şekilde kampanyayı hâlâ aktif gösterip hediyeyi göndermemelerini tüketici açısından son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum.
Ben ya kampanyadaki Nyx hediyemin gönderilmesini ya da ürünü mağazadan almayı tercih edecekken sadece kampanya için seçtiğim eve teslim sebebiyle ödediğim 75 TL kargo ücretiyle birlikte ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Enes Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Enes Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Herhangi bir şekildeki arama sağlanmadı tarafıma tekrar arar mısınız acaba
Hiçbir ise yaramayan çözüm sunmayan bir firma 75 TL kargo parasını iade etmemek için 40 takla atarlar tek yaptıkları müşteri kaybetmek farkında değiller beceremiyorsanız yapmayın bu isi bir daha ne alışveriş yaparım ne yakin çevreme alışveriş yaptırırım sizden
