Watsons Kartı Girişinde Tekrarlayan Bilgi İstemi Ve Hata

Watsons mağazasına bağlı Watsons kartımla uygulama üzerinden artık düzgün şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde kart sanki kendiliğinden kapanmış gibi sürekli benden tekrar tekrar bilgilerimi istiyor, bütün bilgileri tek tek doldurduktan sonra da bu defa “bu e‑postayla / bu numarayla giriş yapamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla görüşerek bir şekilde düzelttiler. Ancak aynı problem tekrar etmeye başladı ve her seferinde yeniden uğraşmak, bilgileri tekrar girmek ve sonunda yine hata almak beni gerçekten çok yoruyor ve mağazada avantajlardan faydalanamıyorum. Özellikle başka kozmetik mağazalarında bu tür problemler yaşamazken sadece Watsons kartında bu kadar sık sorun çıkması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.

Watsons’tan, hesabımın ve kartımın kalıcı olarak düzeltilmesini, uygulamaya tek seferde sorunsuz giriş yapabilmeyi ve bir daha bu şekilde kart kapanması veya tekrar tekrar bilgi istenmesi gibi sorunlarla karşılaşmamayı talep ediyorum.