to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.45’te Watsons Online üzerinden dudak parlatıcısı siparişi verdim. Bu alışverişte yanında nyx tam boy ürün hediyesi de vardı. Saatler sonra, yaklaşık 14.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş numaram 0382604077’dir.
Bu iptal üzerine Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir problem olduğunu, istersem siparişi tekrar oluşturabileceğimi söylediler. Ancak ben sabah çok erken saatte bu siparişi vermeme rağmen şu an sipariş vermek istediğimde ürünün stokta bittiğini görüyorum. Yani ben erken davranıp sipariş verdiğim halde, siparişim durup dururken iptal ediliyor ve sonrasında da ürün stokta yok denilerek hediyeli kampanyadan mahrum bırakılmış oluyorum.
Ben, iptal edilen siparişimin aynı hediyeli koşullarla yeniden oluşturulmasını ve ilk başta sipariş ettiğim dudak parlatıcısının, yanında vaat edilen nyx tam boy ürün hediyesiyle birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Erken saatlerde verilen, onaylanmış bir siparişin bu şekilde sistemsel hata denilerek iptal edilmesini ve müşterinin mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
20 Şubat tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden, İzmir’den 0340432240 numaralı siparişi indirimden faydalanarak oluşturdum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 23 Şubat tarihinde hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu sorduğumda, sistemsel bir problem nedeniyle iptal...
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim edildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W...
10 Kasım 2025 sabahı Watsons'un online mağazasından 0308118169 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 günden fazla geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan. Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinde...
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceği...
Yorumlar