to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Hediyesi Eksik Gönderildi
Watsons mobil uygulaması/internet sitesi üzerinden 13.05.2026 tarihinde yapmış olduğum 0382043531 numaralı alışverişimde, görselde de açıkça belirtilen "Online'dan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü hediye" kampanyasından yararlandım.
Siparişim tarafıma ulaştı ancak paket içerisinde kampanya dahilinde gönderilmesi gereken hediye ürün çıkmadı. Kampanya görselinde "16 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli" olduğu ve herhangi bir alt limit belirtilmeksizin "tüm alışverişlerde geçerli" olduğu açıkça ifade edilmektedir. Ben siparişimi bu tarihten önce/bu tarihte oluşturmama rağmen hakkım olan ürün gönderilmemiştir.
Watsons gibi kurumsal bir firmanın, taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirmemesi müşteri memnuniyeti açısından üzücüdür. Eksik olan hediye ürünün tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Sude A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçildi, iletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi öncelikle teşekkür ederim ancak stoklar bittiği için ürünü yollayamadıklarını dile getirdiler. Maalesef kampanyadan yararlanamadım. Uygulamadan baktığımda hala kampanyanın aktif olduğunu görüyorum yani eğer ürün elinizde yoksa kampanya uygulamada görünmeye devam etmemeli açıkçası.
