Watsons Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Ve Şartlı Alışveriş Teşviki
14.05.2026 tarihinde saat 11.09 sularında Ankara Gordion AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yapmak istedim. Reyonda Watsons kart ile 254,90 TL olarak gördüğüm kalemi kasaya götürdüğümde, kasada fiyatın 441,90 TL olduğu söylendi. Fiyatın ancak 50 TL ve üzeri alışverişte 254,90 TL’ye düşeceği belirtilerek, bu gerekçeyle beni ikinci bir ürün almaya adeta zorladılar.
Raf etiketinde “50 TL ve üzeri alışveriş” gibi bir şart kesinlikle yazmamasına rağmen, kasada böyle bir kural varmış gibi davranılması hem yanıltıcı hem de tüketiciyi ikinci ürün almaya yönlendiren bir tutumdur. Orta yaşlı bir bayan kasiyer bu bilgiyi verdi, ancak ismini okuyamadım. Bu durum nedeniyle kendimi aldatılmış hissettiğim için ürünü kasada bırakarak alışverişi gerçekleştirmedim.
Ankara Gordion AVM Watsons mağazasında uygulanan bu yanlış fiyatlandırma ve tüketiciyi şartlı alışverişe zorlayan tutumun incelenmesini, etiket ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini ve diğer müşterilerin de benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




