to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Arkasından Zorla Alınan Ürün İadesi Ve Personel İşlemi
Bugün Ankara Armada AVM Watsons mağazasına L’Oreal Lumi Blush almak için gittim. Ürünün indirimsiz fiyatı 999,90 TL, indirimli fiyatı ise 399,90 TL idi. Sadece bu ürünü almak istememe rağmen, görevli personel 250 TL üzeri alışveriş olmadığı için kasanın arkasındaki ürünü zorunlu olarak almam gerektiğini, yoksa bu ürünü alamayacağımı söyledi. Böyle bir zorunluluk olmadığını düşünmeme rağmen, o anki ortam ve yönlendirme nedeniyle istemediğim halde ekstra ürün almak zorunda kaldım.
Müşteri olarak sadece almak istediğim tek bir ürünü rahatça satın almak isterken, zorla ürün dayatılması ve kasada baskı hissetmem beni son derece rahatsız etti. Fişim elimde mevcut ve ödediğim tutar içinde istemeden aldığım ekstra ürünler de yer alıyor.
Bu nedenle, kasa arkasından zorla aldırılan ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve bu yönlendirmeyi yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bengisu E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Bengisu E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
