Watsons müşteri

Watsons online mağazasından sipariş verdiğim 0306447876 numaralı Revulation far paleti, tarafıma ulaştığında farların dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişim yaklaşık 4-5 günde Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım an...

Watsons’tan kasım indirimleri kapsamında yaptığım alışverişim, sistemsel bir aksaklık nedeniyle 1 hafta sonra iptal edildi. İndirim var diyerek müşteriler çekiliyor, bizler de zaman harcayıp sipariş oluşturuyoruz; ancak siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Üstelik dalga geçer gibi 1...

Watsons’un online mağazasından 0306988414 numaralı siparişim için İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesine teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün ürünü mağazadan teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor. Ürünü henüz teslim almadım ve bana ulaşmadı. Sorun...

Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...

Watsons firmasının 20. Yıla özel kampanyalarından yararlanmak için iki ayrı alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: 0306765403 ve 0306153073). Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişlerden ilki için kargo görevlisi “ürünler akmış” diyerek hiçbir şekilde ürünü teslim etmeden geri götür...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307299859 numaralı siparişimde birçok ürün satın aldım. Tüm ödeme adımlarını eksiksiz tamamladım ve işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak dün, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişim haksız şekilde iptal edildi. Teknik aksaklığın benimle hiçbir ilgisi yok...

31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım gerekenin ivedilikle yapılması talep ediyorum. Görselde belirttiğim üzere siparişim iptal edildi bunun üzerine ben tekrardan sipariş oluşturdum. Ve bana mail geldi onu da paylaştım para iadeniz olacaktır diye. Fakat ne akla hizmet asla müşteri temsilcisine ulaş...

31.10.2025 tarihinde watsons.com.tr üzerinden 0306476750 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim anda ürünlerin stoklarında herhangi bir sorun yoktu ve stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak bir haftadır hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ise kesinlikl...

1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 846,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 0306563233. Ayrıca faturamda “kargo kalemi” adı altında 50 TL’lik bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayn...

Merhaba, 05.11.2025 Tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Metro girişindeki Watsons mağazanızda beni rahatsız eden bir duruma şahit oldum ve bunu sizinle paylaşmak istedim. Kasada görevli personelin, yabancı müşterilere Dove katı sabun ürününden yaklaşık 10–15 adet olmak üzere toplu şekilde ürün ...

Watsons Online üzerinden 0307080513 numaralı siparişimi 2.457,45 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak pazartesi günü verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle uzun süre teslimat adresinde olamayacağım için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...

4 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terracity Watsons mağazasında Pantene Bukle saç kremi satın aldım. Ürünün kasadaki fiyatı ile Watsons’ın online mağazasındaki fiyatı arasında tam 110 TL fark olduğunu fark ettim. Kasada sorduğumda bana indirimli fiyat söylendi, ancak fişte farklı, daha yüksek bir tutar...