to read complaints and reviews, or file yours.Nyx Hediye Kampanyasında Stok Yok İddiası Sonrası Müşterilere Ayrımcılık
14 Mayıs tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden 0382379808 numaralı siparişimi oluştururken Nyx ürün hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistemde stok olmadığı gerekçesiyle kampanya hediyesi tarafıma tanımlanmadı.
Buna rağmen aynı dönem içinde benden sonra sipariş veren kişilerin aynı Nyx ürün hediye kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanabildiğini gördüm. Bana “stok yok” denilirken benden sonra verilen siparişlerde kampanyanın uygulanmış olması adaletsiz ve tüketici açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili Nyx hediye kampanyasından benim de hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı ve benzer durumların tekrar etmemesi için sistemsel bir açıklama ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
