Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Önerisi Ve Zorunlu Ekstra Satış

Bu hafta salı günü Düzce Krempark AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yüz nemlendirici krem almak istediğimi o reyonda duran görevliye söyledim. Kendisi bana bariyer onarıcı krem gösterdi. Ben cildimin yağlı olduğunu ve hafif yapılı bir şey istediğimi söyledim, başka seçenekleri de göstermesini istedim ama kendisi o kremi bana çok fazla övdü. Yapısının nasıl olduğunu sordum, "bunun testerı yok ama güneş kreminin yapısını göstereyim, bununla aynı" diyerek onun yapısını gösterdi. Tekrar tekrar o kremi övdü.

Satın alıp kremi açtıktan sonra yapısının çok ağır olduğunu ve güneş kremiyle alakası olmadığını gördüm. Sürerken bile o kadar zorlanıyorum ki çok katı bir krem (krem kötü demiyorum, yalnızca bana uymadı). Sadece basit bir nemlendirici istemiştim. Müşterilerin isteği doğrultusunda yardımcı olunmalı bence. Kendisi kibar, tatlı biriydi ancak paramı boşa vermiş hissediyorum.
Ayrıca kasaya geldiğimde kasiyer 50 TL'lik bir şey daha almam gerektiğini söyleyip kasa önündeki maskelerden almamı önerdi. Bende o markadan birkaç maske olduğu için istemedim. Gidip etiketinde 54 TL yazan başka bir maske seçtim ama kendisi o maskenin 36 TL'ye düştüğünü söyledi. Ben de önerdiği maskeyi almak durumunda kaldım. Ben alışverişimi tamamladıktan sonra fişimin fotoğrafını çekti. Neden artı 50 TL'ye bir şey almam gerektiğini de anlamadım 700 küsürlük bir alışveriş yapmıştım.