to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Sistemsel İptal Nedeniyle İndirimli Sipariş Kaybı Ve Çözüm Talebi
Watsons online üzerinden iki adet sipariş verdim. 0390570183 ve 0390611223 numaralı bu siparişlerim 30.07.2026 tarihinde “sistemsel arıza” gerekçesiyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişleri özellikle o anki indirimli fiyatlardan yararlanarak vermiştim.
Elit müşteri olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemsel bir arıza olduğunu, istersem ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söylediler. İndirimli olmayan güncel fiyatlardan yeniden almam istendiğinde, ürünleri zaten indirimli olduğu için aldığımı açıkça belirttim. Buna rağmen, “Watsons’ta sürekli indirim olduğunu, kampanyaları takip etmem gerektiğini” söylemek dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda yardımcı olunmadı.
Sistemsel bir hatadan kaynaklanan iptal sebebiyle kaybettiğim indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını, aynı ürünleri bana iptal edilmeden önceki indirimli fiyatlardan alma imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
