to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Alınamıyor Ve Sipariş Bilgileri Görüntülenemiyor
Watsons uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 15 Ağustos’tan bu yana defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen, uygulamada “E-posta gönderildi” yazmasına karşın mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor.
Uygulamayı silip yeniden yükledim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denedim, farklı zamanlarda tekrar tekrar şifre sıfırlama istedim ama sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu kimseye aktaramıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Ayrıca misafir olarak online sipariş verdim ve ınt2026000463063 numaralı bir siparişim bulunuyor. Uygulamada ve hesabımda sepetimde ürün görünmüyor, favori ürünlerim gözükmüyor ve bu siparişime dair kargolandı mı, hazırlanıyor mu, iptal mi oldu hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne sipariş takibi yapabiliyorum ne de verdiğim ürünleri görebiliyorum.
Watsons hesabıma giriş yapabilmem için şifre sıfırlama mailinin düzgün şekilde gönderilmesini, misafir olarak verdiğim ınt2026000463063 numaralı siparişimle ilgili mevcut durum bilgisinin paylaşılmasını ve uygulamadaki bu erişim ve görüntüleme sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Suzan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Suzan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hemen dönüş sağlanarak sorun çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim
