to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310620383 n...umaralı siparişim için, bugün yaklaşık 25 dakika önce SMS ile ve uygulama ü
"Teşekkür ederim"
25 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim olacak şekild...e 0310684629 ve 0310685509 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Toplamda y
25.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden gece yapılan indirim kampanyasında Nyx ürünleri içeren, toplam yaklaşık 1....400 TL tutarındaki 0310649164 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim önce onaylandı, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladığımı düş
"Teşekkürler iade iptal oldu ürünümü aldım"
18.58’de Watsons Eskişehir Espark mağazasından online olarak 0310627425 num...aralı siparişimi verdim, ancak 19.01’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişi
23 Aralık günü saat 18.00 civarında Watsons’ın online sitesi üzerinden 289 TL tutarında yüz temizleme jeli siparişi verd...im. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ben de yeniden sipariş oluşturdum; sadece bir kere tıklamama rağmen sistemde
21 Aralık tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0310452863 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün herhangi b...ir onayım alınmadan, tarafıma sadece mail gönderilerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mailde iptal gerekçesi belirtilmemişti, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de ip
Watsons internet sitesi üzerinden tea tree şampuan için 0310504345 numaralı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu, st...ok mevcudunda adet belirleyip 99 TL kampanyalı fiyattan ödemesini yaptım ve sipariş süreci başladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim iki kez Watsons tarafından iptal
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Loreal Telescopic maskara ve Garnier temizleme suyu siparişi verdim. Ürün stokt...a görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada yalnızca “iptal edildi” ibaresi yer alıyordu, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi banka/k
21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şube...sinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür
Watsons’tan 20 Aralık tarihinde 0310411852 numaralı siparişimi verdim ve dün boyunca “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. ...Ancak bugün hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, siparişim benim bilgim ve
"Teşekkürler ederim hızlı dönüş yapıldı."
21 Aralık 2025 Pazar günü saat 21.00–22.00 arasında Android telefonumdan Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimli al...ışveriş yapmak istedim. 800 TL ve üzeri 200 TL indirim kuponum vardı ve yaklaşık 1 saat boyunca sepetimi onaylamak için uğraştım. Uygulama sürekli hata verip sepetimi onaylamadı.
Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.00 civarında Kayseri’den alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme ...aşamasında tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli hata ekranı ile karşılaştım ve siparişimi veremedim. Uygulamanın genel kullanımını da oldukça zor ve kullanışsız buldum. Öd
Watsons’ın online mağazasından 19 Aralık 2025 tarihinde 0310332316 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, herhangi bir ...gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi 1.077 TL olarak kredi kartımla yapmıştım ve iptal işlemine rağmen tutarın hemen hesabıma geri yansımadığını g
Watsons Online üzerinden 650,64 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat şeklini “ma...ğazadan hızlı teslim” olarak seçtim ve teslim noktası olarak Watsons First Avenue mağazasını belirledim. Siparişime ait numara 0309399623’tür. Siparişi mağazadan teslim almaya hiç
Watsons uygulaması üzerinden indirimdeyken güneş kremi siparişi verdim, sip...arişim onaylandı. Ardından yine indirimden faydalanmak için aynı güneş krem
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde 1 adet sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi 5 kez mükerre...r olarak geçmiş. 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 1 siparişin geçerli olduğu, diğerlerinin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak kontrol ettiğimde 03062889
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti yönlendirme yaparak sorunum çözüldü ve siparişimi çok hızlı bir şekilde teslim aldım teşekkürler Watsons🤗"
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bi...r iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t
Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve bu siparişimde 200 TL değerinde indirim kuponu kullandım. Kuponu...mun son kullanma tarihi 14 Aralık’tı. Ancak siparişim, kuponun son günü olan 14 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan iptal edildi ve bu nedenle hem siparişimden hem de
Watsons’un güneş kremi kampanyası kapsamında güneş kremlerinin 199 TL olduğu gün, Ankara Bahçelievler 3. Cadde şubenize ...6–7 gün önce alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli personel, kampanyanın sadece online alışverişlerde geçerli olduğunu söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi, bunun üzerine
"Telefon ile gerekli bilgiler verildi. Hesap, aynı numara ve e-mail adresi ile tekrar aktive edilemeyeceği bilgisi verildi. Kullanmak istersem yeni numara ve e-mail adresiyle kayıt olmam gerektiği belirtildi. Çözüm sunulamamasının nedeni Watsons firmasının tekrar aktif edebilmek için aynı bilgileri kullanmana izin verilmediği için kendi sistemiyle alakalı olduğu gözüküyor. Tekrar aktif etme sorunuyla ilgili geri bildirimin ilgili yere ileteceği belirtildi. Tekrardan hızlı dönüş yapıldığı ve bilgilendirmeler için teşekkür ederim."
18.12.2025 sabahı saat 10.00 civarında, Watsons uygulaması üzerinden yüz temizleyiciler kategorisindeki kampanyadan Frud...ia makyaj temizleyicisi ve Celenes hassas cilt yüz temizleme yağını satın almak istedim. Ancak uygulamanın arayüzü o kadar sorunluydu ki ödeme aşamasını bir türlü tamamlayamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100