Watsons Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kampanya Fırsatının Kaybı

Watsons mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde toplam 4.565 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen, 23 Haziran tarihinde sipariş 0390176694 numaralı siparişim herhangi bir gerekçe veya çözüm sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi.

Bu siparişteki tüm ürünleri kampanya fiyatlarıyla satın almıştım. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle aynı ürünleri şu anda aynı fiyatlardan alma imkanım kalmadı ve bu durum beni maddi olarak zarara uğrattı. Ayrıca bu sipariş sayesinde yararlanmış olduğum “2.000 TL alışverişe 200 TL” kampanyası da sipariş iptal edildiği için geçersiz hale geldi ve bu kampanya kapsamında kazandığım 200 TL’lik avantajı da kaybettim.

Sipariş iptalinin sebebi benden kaynaklanmadığı halde, tüm hak kaybını ben yaşamış bulunuyorum. Siparişimi iyi niyetle oluşturdum, ödemesini yaptım ve yükümlülüğümü yerine getirdim; buna rağmen Watsons’ın tek taraflı iptal kararı nedeniyle mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin aynı kampanya fiyatları üzerinden yeniden temin edilmesini veya en azından kaybettiğim kampanya avantajlarının tarafıma eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.