Watsons Siparişimin Süre Dolmadan İptal Edilmesi Ve Kuponun Yeniden Tanımlanması
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Haziran saat 20:52’de “gel al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Bu siparişte kupon kullanmıştım ve siparişin 7 gün içerisinde mağazadan teslim almam için süre tanınmıştı. Ancak 7 günlük süre dolmadan, 24 Haziran saat 12:19’da siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Üstelik ben tam da o gün siparişimi teslim almaya giderken bu iptal mesajı geldi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, süre dolmadan ve ben ürünü almaya gitmişken siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kupon kullanarak oluşturduğum bu siparişim, 0390069035 numaralı sipariştir.
Watsons’tan, 7 gün süresi dolmadan iptal edilen bu siparişim için kullandığım kuponun yeniden tanımlanmasını ya da mümkünse aynı gün içinde teslim alacağım şekilde siparişimin iptalinin geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Tuğçe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğçe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



