to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Zorlayıcı Tutumu Ve Kaba Davranışı
26.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Adapazarı Çark Caddesi Watsons şubesinde alışveriş yapmak üzere 4 parça ürün aldım. Sepetimde tel toka, lastik toka, vücut fırçası ve Morfose saç sabitleyici bulunuyordu. Kasaya geçtiğimde kasada görevli olan hanımefendi, indirimden yararlanabilmem için mutlaka ek ürün almam gerektiğini, aksi halde indirimin olmayacağını söyledi.
Ek ürün almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı bir şekilde ürün eklemem için beni zorlamaya devam etti ve iptal etme yetkisinin olmadığını ifade etti. Konuşma boyunca tavrı hem ısrarcı hem de kaba bir üsluba dönüştü. Alışverişi yapmak istemediğimi söyleyip ürünlerimi bıraktığımda ise “gidebilirsiniz o zaman” şeklinde tersleyici bir ifadeyle karşılaştım ve mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu yaşanan kaba davranış ve zorlayıcı tutum nedeniyle ilgili kasiyerin müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Damla P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Damla P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
