to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.372 
Borç 4.271 
Cayma Bedeli 6.886 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.046 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.324 
Faturalı Tarifeler 16.814 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.574 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.775 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.309 
İçerik Servisleri 2.275 
İnternet Paketi 3.699 
Kampanya 5.959 
Kolay Paket 3.026 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.803 
Mobil Ödeme 11.524 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.202 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 844 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.309 
Red Business 137 
Redbox 357 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 941 
SMS 9.796 
Şebeke 7.954 
Taahhüt 10.209 
Tarife Değişikliği 15.846 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.872 Yanımda 10.261 
Yurt Dışı Paketleri 3.537 
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...
Vodafone hattımdan ayrılmama rağmen aylardır Vodafone Prime üyeliği için kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor. Herhangi bir onayım olmamasına ve hattımı artık kullanmamama rağmen bu üyelik bir türlü iptal edilmiyor. Kesintiler yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ücretler hattıma ya da fatura...
"Dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü otomatik tanımlaman aşım ücretini iptal edip iade etti."
Vodafone faturalıya geçmeme rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Vodafone’lu değilsiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hattımın numarası 0530*****56’dır. Faturalı hat kullanmama rağmen kendi hattım iç...
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
Vodafone bireysel hattımda “Yeni Red sınırsız video” paketim olmasına rağmen, video ve sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düşüyor. 16 Ocak tarihinden bu yana bu durumu defalarca kez test ettim ve hatanın bende olmadığından emin oldum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren birçok kez müşter...
Vodafone hattıma tanımlı Migros Money kampanyasından yararlanmak isterken yanlış numaraya SMS atarak istemeden bağış yapmış oldum. 31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.57’de 531***0268 numaralı hattımdan gönderdiğim SMS sonucunda hattımdan 158 TL çekildi ve bu tutar bağış olarak işlendi, ancak beni...
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli ...
Vodafone hattı kullanmaktayım. Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz bölgesinde uzun süredir şebeke yetersizliği sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede çekim gücü düşük olduğu için konuşma, SMS ve özellikle mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hattımda tanımlı ola...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ocak ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aynı hat için 500 TL civarında ödeme yaparken, şimdi hiçbir ekstra kullanım yapmama rağmen fatura tutarım 890 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu k...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 388 TL’lik, içinde 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan bir pakete aboneliğimin başlatıldığı ve bu ücretin 12 ay boyunca sabit kalacağı özellikle ifade edildi. Buna güvenerek hattımı taşıdım. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Yanımda...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0541 xxx xx 99 numaralı hattımın kapatılması için 9 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 1‑7165492320292 numaralı görü...
Vodafone faturalı hattım için kullanılan tarifem Uyumlu 10 GB. Ekonomik sebeplerden dolayı son birkaç aydır faturalarımı gecikmeli olarak ödedim. Bu sebeple hat kapama ve açma ücreti olarak zaten ek tutarlar yansıtıldı ve bunları ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 30 Ocak olan ...
30.01.2026 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yapmak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı olan hattımı faturaya geçirmek istedim. 2018 yılından beri Vodafone müşterisi olmam sebebiyle bana 40 GB internet, 4000 dakika içeren 570 TL tutarında bir teklif sunuldu ve bu teklif...
Vodafone kontörlü Red hattımın tarifesinin sonuna geldiğim, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir aydır tarafıma iletiliyor. Ancak yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde düşük tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Her s...
Vodafone GSM hattım için yaklaşık iki aydır taahhüdüm devam etmesine rağmen hattıma normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Taahhütlü paketim kapsamında faturamın 181 TL gelmesi gerekirken, son iki aydır 340 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Konu ile ilgil...
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 22.00 sularında yaklaşık 200 MB boyutunda bir uygulama indirdim, ancak bu işlem sonucunda hattımdan haksız yere 3 GB internet kullanımı düşüldüğünü gördüm. Yaptığım işlem ile görünen kullanım arasında ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak ...
Uzun süredir Denizli Nikfer Kayak Merkezi bölgesinde Vodafone çekim sorunu yaşıyoruz. Hem faturalı hem faturasız hatlarda ve mobil internette neredeyse hiç çekim yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve bölgeye her...
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yazıyor, adım ya da bana ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu durum, numaramın yanlış bir işlemde ya da başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceği...
Yaklaşık 2 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Özellikle son ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle tarifemden hiç memnun değilim. Ocak 2026 dönemine ait faturam, aşım sebebiyle 1000 TL’nin üzerinde geldi. Zaten kendi kullandığım paket ücreti 600 TL civarın...
31.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 12 aylık verginin tek seferde son faturama yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Kullanmadığım dönemlere ait vergiyi peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum....
31.01.2026 tarihinde 0544********58 numaralı hattan arandım ve hattımda ek paket satın aldığımı, istersem iptal edebileceklerini söylediler. Ben böyle bir ek paket almadığımı belirttim, onlar da iptal için onay isteyip benden onay aldılar. Numaranın güvenilir olup olmadığı konusunda şüpheye düştüğüm...
Annem E**e o** adına kayıtlı 0505980** numaralı Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak, 23 Ocak’ta Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne bir haftalığına giriş yaptım. 5. Gün hattı kontrol ettiğimde, faturamıza “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti adı altında 2.880 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ...
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda bilgim ve onayım dışında Funny Zone ve benzeri isimlerle birkaç tane oyun aboneliği başlatılmış. Bu abonelikleri hiç kullan...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.