Vodafone

Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, 17 Temmuz tarihinde hattıma benim hiç...bir onayım ve talebim olmadan ek bir paket tanımlandığını gördüm. Bu izinsiz ek paket için faturama 240 TL tutarında ücret yansıtılmış ve toplam fatura borcum bu nedenle artmış dur...

Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her ...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Sınırsız Ultra Re...d’li 30 GB tarifesindeyim; ancak paketim yenileme dönemine geldiğinde mevcut tarifem yenilenmiyor, bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında görünen farklı, çok daha yüksek ücretl...

Vodafone Redbox Sınırsız hattını 21 Haziran’da Mersin Tarsus’taki bayiden satın aldım. Bayide cihaz gayet iyi çekiyordu,... ayrıca adresimde altyapı olduğu ve evimde de sorunsuz çekeceği söylendi. Ancak eve geçtiğimde hız hiçbir şekilde 14 Mbps’i geçmedi ve interneti verimli kullanamadım; bu durumu gös...

Vodafone mobil hatta yaklaşık iki gündür yeni geçmiş bulunmaktayım ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiçbir yerde d...üzgün çekmiyor. Evde, sokakta ve genel olarak gün içinde bulunduğum her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yeni t...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, taahhüdüm dolmadan yeni tarifeye geçtim. Yeni tarife teklifinde 2 ay ücrets...iz Yanımda Premium kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tarife geçişimden sonra da 2 ay ücretsiz Yanımda Premium kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasını...

Adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı Vodafone hattında 228... TL taahhütlü bir paket bulunuyor. Kızım hattı kullanırken internet paketi ...

Hem ödediğim 39,90 TL Express danışmanlık ücretinin iadesini, hem de son iki aydır yaşadığım internet tüketimi sorununa ...kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu mağ...

Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar...

Mobil hattımı yaklaşık 12 gün önce Vodafone’a taşıdıktan sonra yaptığım sesli aramalarda, karşı taraf çağrıya yanıt verm...ediğinde herhangi bir uyarı sesi, ikaz ya da bildirim olmadan otomatik olarak sesli mesaj bırakma ekranına geçiyor. Ben özellikle sesli mesaj bırakmak istemediğim halde, bu nedenle...

Vodafone üzerinden cihaz kampanyasından telefon aldığım hat için, bilgim ve onayım dışında aksesuar koruma paketi tanıml...andığını öğrendim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu paket nedeniyle her ay faturama 990 TL ek ücret yansıtılıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine u...

Vodafone’dan gelen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı ...kimlik bilgilerimi 25.07.2026 tarihine kadar Vodafone mağazasında güncellem...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma 10 GB hediye internet kampanyasıyla ilgili SMS geldi, mesajdaki linke tık...layıp Vodafone uygulamasına giriş yaparak hediyeyi almak istediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca daha önce ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 20 GB içeren tarifedeyim. Ancak aylardır faturalarım genel olarak yü...ksek geliyor ve özellikle ekstra bir kullanımım, tarife aşımım veya ek paket almamış olmama rağmen tutarlardaki bu yükseklikten rahatsızım. Mevcut tarifemin bitmesine de son bir ay...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde yakl...aşık 800 TL civarında bir cayma bedeli ve üzerine aylık fatura bedelimin yansıtılacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak sonrasında tarafıma toplam ...

Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeyi ilk aldığımda aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındaydı.... Yaklaşık 6 aydır ise faturalarım 600–650 TL civarında gelmeye devam ediyor. Son ödediğim fatura tutarı da 654 TL oldu. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce Vodafone mü...

Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v...

Vodafone Redbox internet kutusu için 22 Haziran’da başvuru yaptım, ürün 24 Haziran’da teslim edildi. “Tak çalıştır, heme...n kullanırsınız” denmesine rağmen cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 29 Haziran’a kadar onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüşt...