Vodafone

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Bosphorus City Atakent’te, yaklaşık 4000 haneli ve 10 bin nüfuslu bir sitede yaşıyorum. Sitede Vodafone çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü ve bu durum 1 seneyi aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Ne arama y...

01.11.2025 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ardından 04.12.2025 tarihinde Vodafone motorlu kurye sözleşmeyi getirdi, tüm evrakları kaşe ve imza ile onayladım. Kurye, sözleşmeleri mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklediğini, işlemin tamamlandı...

Vodafone mobil hattıma, Ekim ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 798 TL tutarında Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldı. Belirtilen tarihlerde yurt dışına çıkmış olsam da hattımla herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım ve zaten sistemde de kull...

Vodafone Red mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır hem yüksek tarife ücreti hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum hemen her yerde hat bir anda düşüyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen ödediğim tarife ücretinin seviyesini, aldığım hizmete göre kesinlikle haklı b...

11.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone mobil uygulaması üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hattımın 3-5 gün içerisinde taşınacağı ve aktif edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilg...

14 Aralık Pazar günü Konya Kent Plaza Vodafone bayisinde faturalı hattım için işlem yaptırmaya gittim. Telefonuma esim tanımlandı, ancak telefonumun esim’e uygun olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Buna rağmen işlem öncesinde gerekli kontrol yapılmadı ve işlem sonucu hat çalışmadı. Bu hatalı işlemden...

Vodafone, benim eski faturamda Youtube.com, Facebook, Instagram ve her şey sınırsızdı, 120 TL ödüyordum. Şimdi fiyatlar çok yüksek. Ben de Youtube.com ve sosyal medya içerikli bir tarife istiyorum ama kimse bana yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Eğer yardı...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum ve mobil internet hızları zaman zaman o kadar düşük ki, “internet var” demek bile abartı olur. Özellikle video izlemek istediğimde bağlantı ya açılmıyor ya da sürekli takılarak tamamen kullanılmaz hale geliyor. Bu durum gün içinde rastgele z...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Online üzerinden bireysel hattan kurumsal hatta geçiş talebim olmasına rağmen tarife değişikliğim bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hattımın kurumsala geçirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını beklerken herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defa...

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıyorum ancak iş yerimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli Halil Rıfat Paşa Mahallesi Teoman Sokak civarında hattım sürekli çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Uzun süredir bu ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçmeye karar verdim ve 12 Aralık Cuma günü numara taşıma sürecini başlattım. Dün sabah Türk Telekom hattım kapandı ve yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, ancak hat kesinlikle çalışmadı; sim kart hiç okunmuyor, şebeke bile gelmiyor....

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya ve özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı söylendi; ancak son üç aydır Youtube.com kullanımlarım paketimdeki internet kotasından düşüyor ve bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olmaması, ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 281,50 TL fatura öderken, Kasım 2025 faturam 303 TL olarak kesildi ve faturada telsiz kullanım ücre...

Vodafone hattım üzerine 20 Temmuz tarihinde iPhone 13 model telefonu satın aldım. Hattım üzerinden aldığım bu telefona, benim talebim ve onayım olmadan koruma ücreti yansıtılmış ve bu işlem sonucunda bana toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında ek bir ödeme çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, öd...

Vodafone hattım için taahhüt yapılırken, Vodafone Pay ile hem cep telefonu faturamı hem de internet faturamı ödediğim takdirde %10 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 6 aydır tüm ödemelerimi Vodafone Pay üzerinden yapmama rağmen, hiçbir faturamda bu %10 indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu ...