Vodafone

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, hem aramalarımda kesintiler oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Bu problemi özellikle Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak No:29 ci...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “playweez3699” isimli bir abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya SMS ile onaylamadığım bu abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir talebim ve...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red sınırsız paket abonesiyim. Faturalarımın sadece son 5 aydan birinde küçük bir gecikme yaşadım, diğer tüm faturalarımı ise neredeyse çıktığı gün düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattı aldığım günden beri sistemde puanım sürekli -1 olarak görünüy...

Vodafone hattıma ait son faturamda çok ciddi ve anlamsız bir artış yaşadım. 5 Ocak’ta yaklaşık 300 TL civarında görünen fatura tutarım, 6 Ocak’ta 900 TL’ye, 8 Ocak itibarıyla ise 1200 TL’ye yükseldi. Her gün neredeyse katlanarak artan bir borç yansıtılıyor. Herhangi bir taahhüdüm, özel kampanyam ve...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kayıp sebebiyle geçici olarak kısıtlattım. Şu anda hattım aranabiliyor fakat ben arama yapamıyor, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hattı tekrar açtırmak istediğimde sistemde “hattın yasal sahibi siz değilsiniz” uyarısı verildiği için işlem...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu paketi kullanıyorum ve faturam her ay 885 TL geliyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücret benim için oldukça yüksek, maddi durumum bu faturayı ödemekte zorlanmama neden oluyor. Vodafone müşteri hizme...

16 Ocak’ta Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Ayrıca hattıma Vodafone sim ka...

Vodafone hattımın tarifesi Şubat sonunda bitecek olmasına rağmen uzun süredir Tobi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mevcut fiyatlar aşırı derecede yükselmiş durumda ve...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB (Sınırsız Sosyal Medyalı) tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Şubat’ta sona eriyor. Vergiler dahil aylık 411 TL ödediğim bu paket için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme aşamasında tarafıma yalnızca yaklaşık 6...

Malatya Akçadağ Develi Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 24 saattir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de telefon görüşmeleri neredeyse tamamen kesiliyor, zaman zaman en fazla on dakika kadar geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu nedenle ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 01.02.2026 tarihinden bu yana her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “gün...

25.01.2026 tarihinde Vodafone’dan taksitle Xiaomi Note 14 marka bir telefon satın aldık. Telefonu bayiden alır almaz kutuyu açtığımızda zaten cihazdaki sorunu fark edip hemen bildirdik ancak “bir şey olmaz” denilerek gönderildik. Cihazda arıza olduğunu ve faturalandırmada da hata yapıldığını bu süre...

Vodafone hattımda tanımlı olan cihaz puanlarım Ocak ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu puanları tamamını kullanmak üzere bekletiyordum, ancak herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadan puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Konu ile ilgili önce bayiye gittim ancak bayideki...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone cihaz alma puanlarım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Hattıma tanımlı olan ve 80 bin tl tutarındaki cihaz alma puanım bir anda 1 TL’ye düştü ve bu konuda bana herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Şikayetvar üzerinden Vodafone...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2 aydır Mersin Yenişehir’de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an bile telefonum düzgün çekmiyor, arama yapma, aranma ve internet kullanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen her ay fatura tutarı eksiksiz ve standart şekilde tahsil ediliyo...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bilgim ve onayım dışında hattıma numara yönlendirmesi yapıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra hattımı yeniden Vodafone’a geçirmek ve aktif olarak kullanmak için hem Vodafone...

533*****67 numaralı faturalı hattım üzerine almış olduğum Anker Soundcore Liberty 4 Pro Beyaz kulaklığımın 6 aylık taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 6 aylık taksitin ise tek faturada işlenmesini talep ettim. Daha önce de ek cihazlarımı müşteri temsilcisi aracılığıyla toplu olarak faturaya yansı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi için 208 TL sabit ücret üzerinden taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen son gelen Ocak ayı faturam 235 TL olarak kesildi. Tarifem kapsamında herhangi bir ek kullanımım, aşımım, ek paket alımım ya da ücretli servis kull...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır “Her Hafta Hediye Çarkı” kampanyasına katılıyorum. Çarkta internet kazanmama rağmen her seferinde “Hey Aksi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kazandığım internet hattıma tanımlanmıyor. Üç adet faturalı Vodafone hattım var ve yaşadığım bu...