Vodafone

23 Aralık 2025 tarihinde kızımın hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdık ve özellikle hoş geldin paketi için bu geçişi yaptık. Ancak o günden beri hoş geldin paketi bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanamadığı için hatta para yüklemek zorunda kaldık ve şu an sadece yüklediğimiz bakiye ile arama...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Sosyal (Sosyal Medya kullanımı sınırsız) RED’li, 18 GB internet, interneti harcamayan uygulamalar, 2000 dakika konuşma, Sınırsız Vodafone kullanıcılarıyla görüşme ve 250 SMS içeren bir paketi kullanıyor ve aylık yaklaşık 330–350 TL arası ödeme yapıyorum...

Vodafone’da faturalı bir hattım bulunuyor. Yüksek fiyatlar nedeniyle, taahhüt süresi 31 Aralık’ta dolan hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık iki haftadır, özellikle 26 ve 27 Aralık tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Her aradığımda kaydınız oluşt...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık yaklaşık 360 TL civarında, 18 GB internet içeren bir tarifeye kayıtlıyken, 2025 yılı Ağustos ayından itibaren bilgim ve onayım olmadan şubeden tarife değişikliği yapılmış. Bu izinsiz tarife değişikliğinden sonra iki ay boyunca yaklaşık 2000 TL faz...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği söylendi. Bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Daha sonra hattıma cayma bedeli adı altında 1.993 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone bağlantı sorunu. İnternetim çekmiyor şebeke full ama internet yok. Çok sık internet bağlantım kopuyor. Müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında defalarca görüştüm 3 hafta oldu hala bir çözüm görmedim. Final haftam ve dengesiz ağ bağlantısı yüzünden adam akıllı derslerimi bile halledemiyorum ...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri hat kopması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum; özellikle son 1–2 ayda bu problemler belirgin şekilde arttı. Görüşmeler sırasında karşı tarafın sesi kesiliyor, zaman zaman da tamamen kopmalar oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bursa Nilüfer bölge...

Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Farklı zamanlarda toplam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde hattımın kapanma talebinin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gibi, kullanmadığ...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliğinden sonra önceki numarama ait kalan faturamı ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Girdiğiniz numara aktif Vodafone abonesi değildir. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve borcumu kapatamıyorum. Ödemeyi Vodafone...

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp, Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medyanın inter...

Yaklaşık on gün önce, 20.12.2025 tarihinde 11 adet kurumsal hattımı başka operatörde bulunan hatlarımdan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden kurumsal toplu hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak geçen süreye rağmen hatlarımız bir türlü taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim. ...

30.12.2025 günü saat 09.40 civarında Vodafone mobil hattımda yalnızca Instagram’da Reels videoları izlerken, yaklaşık 3 dakika içinde 4 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Kullandığım hatta internet hızım zaten 3 dakikada 4 GB tüketecek kadar yüksek bile değil, bu yüzden görünen kullanım mik...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB içeren tarifemde sözleşmemin bitmesine yakın dönemde ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. 2025 Şubat ayından itibaren yeni dönem için tarafıma aylık 1.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret söylendi. Ben sınırsız internet kullanmak istey...

Vodafone faturalı hattımın sonu 8641 ile biten numaram, Kasım ayı sonunda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem Aralık faturama 1995 TL olarak yansıtılmıştır. Ben yurt dışına çıktığım dönemde hattımda veri dolaşımını (data roaming) özellikle kapattım; b...

Vodafone mobil hattımın sonu 7816 ile biten numarasına, kasım ayının sonunda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde hattıma 1.197 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, d...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 820. Sokak No: 6 civarında çok ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı mahallede, iki sokak öteden bir yıl önce buraya taşındım ve önceki evimde hattım son derece iyi çekerken, yeni adresimde ne...