Vodafone Faturasındaki Yetkisiz Yurt Dışı Aramalar 3000 TL’ye Çıktı

"Şikayet vara teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımıza Nisan ayı için yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıt

"Şikayet vara teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımıza Nisan ayı için yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıt

Vodafone müşteri mağazası adına arandığım +903422360542 numaralı hattan, taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikli...ği teklif edildi. Oysa hattımın taahhüdünün bitmesine henüz 4 ay vardı. Görüşme sırasında özellikle 20 GB tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde, onay sonrasında hattımın 5Gy
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala yaklaşık 1 ...aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşter

Şanlıurfa’da bulunan Vodafone ana bayisinde Şubat ayında yaptırdığım tarife işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Bayide üzerinde mutabık kaldığımız ve benim onayladığım tarife, aylık 200 TL olarak belirtilen Red’li bir tarifeydi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı bu şekilde onayladım.

Vodafone Red kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce taahhüdüm bitti, herhangi bir yeni taahhüt onayı vermediğim halde h...attım 790 TL gibi yüksek bir tutardan ücretlendirildi. Taahhüdüm bittikten sonra kendi onayım dışında kafalarına göre ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Hattıma tanımlı ta
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 ayd...ır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin tamamı benim için oldukça yüksek fiyatlı kalıyor. Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun, makul se
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni bir tarife... araştırıyorum ancak yaklaşık 1 aydır karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık... 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kalıyor. Vodafone
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1737 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme, bağlı olduğum ...banka hesabından başarıyla çekildi ve işlem için 614606336689 referans numarası oluştu. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattım kısıtlı şekilde kullanılabil
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen ...yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ana bayiye gitt

Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yaparken özellikle duran tarife talep ettik. Bayi, bize duran tarifenin tanımlan...dığını söyledi ancak daha sonra faturalara aşım ücreti yansıtıldığını fark ettik. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında aşım ücreti alındı ve hattımızda duran tarife olması gerekirken
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır faturalarım sürekli büt...çemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uy
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir haftadır hattımı Red'li 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. De...falarca talep etmeme rağmen bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarifeye geçişimin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılma

Vodafone kurumsal cep telefonu hattı aldım ancak hattım bir türlü aktifleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hattı 05 May...ıs tarihinde satın aldım, en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre boyunca hattı hiç ku

Vodafone hattım için uzun süredir Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yıllar içinde ücretler kademeli olarak artsa da,... son dönem tarifem 187 TL idi ve daha öncesinde de 187 TL’nin altında, daha uygun fiyatlarla bu hattı kullanıyordum. Ancak 6 Nisan 2026 sonrasında hattıma bir anda 760 TL gibi çok

Vefat eden yakınıma ait Vodafone faturasız hattın mirasçıya devri ve aynı zamanda 3G uyumlu eski sim kartın 4.5G uyumlu ...yeni kart ile değiştirilmesi için 25.05.2026 tarihinde Kdz. Ereğli’deki Vodafone şubelerine başvurdum. Bayide, hat devir işlemi için yaklaşık 1.200 TL gibi çok yüksek bir devir ücr

Vodafone’a ait, üzerime kayıtlı olan ancak 80 yaşındaki babamın kullandığı ...mobil hatta yıllardır “Uyumlu 1000 dakika + 1 GB” tarifesini kullanıyorduk
"Temsilci arkadaşımızın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim saygılarımla"
Vodafone faturalı hattımın sonu 6343 ile biten hattım için yaklaşık 6 ay önce 20 GB’lik Red’li bir tarife talep etmiştim.... Ancak ana bayideki görevli beni bu konuda yanılttı ve benim istemediğim, farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımladı. Durumu fark ettikten sonra defalarca Vodafone müşter

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir telsiz ücreti dahil 18 GB internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren bir paketi yak...laşık 290 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, son 10 gündür sürekli aranarak yeni paket teklifleri sunuldu ve bana 15 GB içeren, hem interneti daha düşük h

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce yeni bir SIM kart alarak kullanmaya başladım. Samsung Galaxy S25 Ultra model, g...üncel ve güçlü bir cihaz kullanmama rağmen hattımı açtığımdan beri ciddi bir şebeke ve internet zayıflığı yaşıyorum. Hattımda 5G servisleri açık durumda ve dış mekânda, şebekenin

Vodafone hattımı yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma ge...len aramaları cevaplayabiliyor, arama yapabiliyorum ancak internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. WhatsApp, Youtube.com gibi internet gerektiren hiçbir uygulamaya bağlanamıyo

25.05.2026 tarihinde İstanbul’da, 0850 901 04 72 numaralı hattan hattıma şüpheli bir arama geldi. Telefonu açar açmaz ka...rşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” yanıtını verdim. Karşı tarafın durmaksızın ve hızlı şekilde konuşmaya devam etmesi üze


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak bütçemi aşıyor.... Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100