Vodafone

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...

Vodafone faturalı hattımda geçen ay haksız yere iki defa telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde bu ay için telsiz kullanım ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay faturamı kontrol ettiğimde, verilen bilgiye rağmen tekrar telsiz...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 1 Aralık’ta numara taşıma işlemini başlattım. Sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kalmış olmasına rağmen, hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra tarafıma SMS ile 1.825 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu tutar, kalan süreye göre oldukça ...

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarif...

Vodafone mobil hattımı kapatmadan önce Bursa Kestel’deki Vodafone bayisine giderek taahhüdüm olup olmadığını özellikle sordum. Oradaki görevli ve müşteri hizmetleri, hattımda herhangi bir taahhüt ya da sorun görünmediğini söyleyince bunun üzerine hattımı kapattım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçti...

Vodafone’a ait faturalı hattımda 19 Aralık 2025 tarihinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Numaram, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş. Beni arayan kişiler, benimle konuşmak yerine tamamen başka biriyle görüşmüş. Durumu bir gün sonra fark ettim ve hemen Vo...

Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB Paketi’ne geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim işlemini gerçekleştirdim. Ancak e-Devlet üzerinden e-sim onayını bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet’te işlem yaparken mobil imza ile giriş yapmam gerektiği yazıyor, tüm alanları doğru doldurmama rağm...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, numaram başka bir kişiye ait iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş ve yaklaşık 5 gündür borç bakiyesi nedeniyle sürekli aranıyorum. Bu aramalar sebebiyle hem rahatsız oluyorum hem de hiçbir alakam olmayan bir borç için muhatap tutuluyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

19.12.2025 tarihinde saat 4 ile 6 arasında TikTok üzerinden bir kişiyle görüşme yaptım. Bu kişi, bir hesaba girmeme yardımcı olacağını söyleyerek benden telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi istedi. Ben de güvenerek bu bilgileri paylaştım. Ardından Vodafone hattıma peş peşe mesajlar gelmeye başla...

2019 yılından beri Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Uzun süredir, yaklaşık 2-3 senedir İstanbul’un birçok ilçesinde mobil internetim düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defal...

Vodafone faturalı hattımda, yurt dışında olmamama rağmen pasaport tarifesi onayım alınmadan hattıma tanımlanmış ve bu işlem sonucunda hattıma 400 TL ücret yansıtılmıştır. Bugün, 17.05 tarihinde bu durumla ilgili olarak ayrıca tarife ücretimin 500 TL olduğuna dair de bir mesaj aldım. Hattımın son dör...

Vodafone mobil hattımda 12 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 200–300 TL aralığında kullanıyordum. 31.12.2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini biliyordum ve bu hafta içinde yenileme için bilgi aldığımda, aynı içerikteki paket için 440 TL üzerine vergilerle birlikte bir fiyat sunulduğunu öğrendim. ...

Vodafone hattım için satın aldığım yurt dışı internet paketi Yunanistan’da çalışmıyor, telefonumda internet erişimi sağlayamıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce 199 TL ödeyerek bu paketi aldım ancak Yunanistan’a geldiğimde hattım üzerinden internete giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan toplam 522 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem karşılığında hattıma 20 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. İlgili alışverişe ait Hepsiburada sipariş numaram 433 506 748 7’dir. Ancak 10 Kasım’dan bu yana...

Vodafone mobil hattımı kullandığım Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumdan yaklaşık 2 yıldır www.mgm.gov.tr (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) web sitesine giriş yapamıyorum. Hat Vodafone’a geçtiğimden beri bu siteye erişim sağlayamıyorum ve ekli görselde yer alan hata uyarısını alıyorum. Bu sorun sadece ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem internetim yetersiz, hem de tarife ücretim pahalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...