Vodafone

Vodafone hattımda yıllardır “çağrı bekletme” özelliğini aktif edemiyorum ve bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefond...a ayarı açmaya çalıştığımda ekranda “Çağrı bekletme hizmeti etkindi” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen pratikte bu özellik çalışmıyor. Biriyle telefonla konuşurken ikinci bir ki...

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmad...ı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun bir fatura/tarife talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm ya da bana u...

9 Temmuz tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvuruda bulundum ve bu işlem kapsamında tarafıma yeni sim kart... gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım bana hiç ulaşmadı, hatta bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 4–5...

Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum 1 yıllık paketim bitmesine rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım...a kendiliğinden yeni bir paket tanımlanmış. Bu paket için de normal paket ücretinin yaklaşık 5 katı olacak şekilde 1500 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu fatura bu ayki dönem fatu...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını üç gündür çeviremiyorum. Uygulamaya gir...diğimde çarkı çevirmek istediğimde ekranda yalnızca “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata yazısı çıkıyor ve işlem tamamla...

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen mobil internet paketimi...n olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ediyorum. Telefonum 5g desteklemediği için hâlâ 4.5G ile işlem yapmama rağmen internet tüketimim normal görünmüyor. Vodafone’da 13 GB ...

Annemin kullandığı Vodafone hattı yasal olarak benim üzerime kayıtlı ve çocuklar hatta tanımlı internet kotası bitince d...efalarca ek internet paketi satın almış. Bunu fark ettiğimde tüm ek paketleri iptal etmeme rağmen son 3 aydır Vodafone’a toplamda 10 bin TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kaldım. Ö...

Vodafone’dan aldığım 5G Redbox “Her Yerde 1 TB 1650 TL” sabit kablosuz internet hizmeti için satış esnasında bana yüksek... hız sağlayacağı, Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği, kesintisiz ve kaliteli internet sunacağı açıkça beyan edildi. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sonra fiili durumun ...

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fatur...alı tarifeye yaklaşık 435 TL civarında ödeme yapıyorum. 28 Temmuz 2026 Salı...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 500 Money kampanyasından yararlanmak istedim ancak tarafıma verilen alışveriş ko...du geçersiz hatası veriyor. 25 ve 26 Temmuz tarihlerinde kodu defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak kodun geçersiz olduğunu belirtiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. V...

Vodafone 5055****49 numaralı hat sahibiyim ve uzun süredir Uyumlu Özel 5 GB Paketi kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine a...it faturamda, paketimin bilgim ve onayım dışında 620 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca neden kaynaklandığını anlayamadığım ilave ödemelerle birlikte toplam 868,75 TL tutarında f...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattırmama/dondurtmama rağmen hattıma 716 TL civarında fatura çıkarılmıştı...r. Hattım aktif olarak kullanılmadığı ve kapalı/dondurulmuş olması gerektiği halde borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sist...

Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. 28 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19:59 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle sorular sorarak emin olup olmadığını teyit etmeye çalıştım, kend...

Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a...

Vodafone mobil hattımda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 240 ...TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, bu aşım paketi nedeniyle faturam gereksiz şekilde şişirilmiştir....

Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 30 GB internet kotam bulunuyor. An...cak son birkaç aydır, özellikle geçen aydan itibaren internet kotamın kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta gibi kısa bir sürede t...

Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütnamemin bitiş tarihi Temmuz ayı civarıydı; tam tarihini net hatırlamıyorum. An...cak Vodafone tarafından sık sık aranarak taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. 30 Haziran tarihinde yine bu konuda arandım, ardından aynı gün Vodafone’a dönüş yaparak talep etti...

Vodafone faturalı hattımda, rızam olmamasına rağmen ek internet paketi otom...atik olarak tanımlanıyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. 19.07.2026 ta...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum ve faturamda haksı...z olduğunu düşündüğüm hat açma/kapama ve gecikme kaynaklı yüksek ücretler y...

Uzun yıllardır hem ev internetim hem de cep telefonu hattım için Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır, neredeyse h...er ay aynı döneme ait olmak üzere iki ayrı fatura kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Son yaşadığım olayda da hem ev interneti hem de cep telefonu faturalar...

Vodafone hattımda “5 gye 5 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye uygulama üzerinden geçiş yaptım ancak hattıma a...ylık 5 GB internet için 360 TL artı telsiz kullanım ücreti yansıtılacağını gördüm. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve aldığım internet miktarına göre son derece yüksek buluyo...

28.07.2026 tarihinde Vodafone hattımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark et...tim. Vodafone fatura sorgulama ekranında bu paketin Temmuz ayı faturama yansıtılacak şekilde 2.972 TL tutarında göründüğünü gördüm. Herhangi bir SMS onayı, uygulama üzerinden işlem...

Yaklaşık bir aydır yaşadığım sorun şudur: Vodafone’dan satın almış olduğum “Sınırsız sosyal” paketiyle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşamaktayım. Bu paket kapsamında Instagram, Youtube.com vb. uygulamaları kullanırken, bu uygulamaların sözde “sınırsız” olmasına rağmen internet paketimden düşüş olduğu...