
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.381
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.894
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.434
-
Faturalı Tarifeler 16.835
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.589
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.303
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.724
-
Kampanya 6.010
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.811
-
Mobil Ödeme 11.517
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.210
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.365
-
Red Business 138
-
Redbox 348
-
SIM Kartı 2.939
-
Sınırsız Paket 944
-
SMS 9.830
-
Şebeke 7.970
-
Taahhüt 10.248
-
Tarife Değişikliği 15.881
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.270
-
Yurt Dışı Paketleri 3.542
Fazla Tahsil Edilen 980 TL Ve Yanıltıcı Netflix Kampanyası İçin İade Talebi

Vodafone bireysel faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda 600 TL’lik bir fazlalık tespit ettim. Fatura detaylarında bu tutarın neden yansıtıldığıyla ilgili net bir açıklama göremedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tara...
Evraklar Tekrar İsteniyor, Tehdit Ediliyor: Kurumsal Geçişte Yaşadığım Sorun

Hattımı ekim ayında kurumsala geçirdim. Pişman oldum. Bütün evrakları verdiğim halde sürekli yeniden isteniyor. Tehdit edilerek. Yeter artık sizin iş bilmezliğinizin yüzünden ben mi uğraşacağım sürekli. İşinizi düzgün yapın. Bana mesaj atmayın artık. Verdiğim ve gönderdiğim evrakları girin sistemini...
Sadakatime Dikkat Edilmeden %100 Tarife Zamı Teklifi

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi doluyor ve arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Şu anda 226 TL ö...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Veri Azaltması

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ve faturamı her ay ilk gün yansıdığı gibi düzenli olarak ödüyorum. Şu anda her yöne sınırsı...
İzinsiz Nova Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattıma, 1240 numaralı Nova Fun isimli oyun servisi üzerinden, bilgim ve onayım dışında 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığına dair SMS...
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası...
Arızalı Sim Kartta Arama Sorunu, Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi

Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve sim kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım. 10.02.2026 tarihinde saat 06.48’de hattım açıldı. Açıld...
Numara Taşıma Sırasında Vodafone Tarife Zamları Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Vodafone’a numara taşıma sürecinde bir tarifeye geçmek istedim; ancak tarifelerin çok kısa sürede, arka arkaya zamlanmasından dolayı mağdur oldum. Ocak ayında bilgi aldığımda aylık ücret 300 TL olarak belirtilmişti. Aynı ay içinde, sadece Ocak ayında üç kez fiyat değişikliği yapıldı. Son olarak aynı...
Vodafone’dan Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Baskı İle İptal Bedeli Talebi

Vodafone Kampanya Servisi tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin yenileme döneminin yaklaştığı belirtildi. Görüşme sırasında bana “en uygun fi...
Sahte Hukuki Tehdit Mesajı Hakkında Şikayet

11.02.2026 tarihinde saat 12.35 sularında, Akgöz Hukuk Bürosu adına tarafıma 0543********22 numaralı telefondan bir SMS geldi. Mesajda, hakkımda uzlaşma dosyası olduğu, son gün olduğu, cezaya girmemek için hemen aramam gerektiği yazıyor ve irtibat için 0212 908 09 30 numaralı telefon bırakılıyordu. ...
Vodafone’da İzinsiz Taahhüt Ve Yüksek Fatura!

Babam yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyor ve yalnızca tuşlu telefon kullandığı için herhangi bir uygulama ya da internet hizmeti kullanmıyor. Ödemeleri de otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için bugüne kadar tarifesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, taahhüt onayı ya da uyarı mesajı a...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Aldatıcı Sözleriyle Hattımı Kapatma Vaadi

Vodafone servisi müşteri hizmetleri güvenilir değil, hattımı kapatacaklarını ve bildiğim şeyler haricinde bir ek ücret çıkmayacağını ısrarla söyleyip,...
Vodafone Otomatik Ödeme Talimatını İptal Etmiyor

Vodafone hattımın Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı vardı. Garanti Bankası internet şubesinden talimatı iptal etmeme rağmen Vodafone yanımda uygulamasında hala Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı görünüyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm talimatın kendilerinde olma...
LTE Bağlantısı Çalışmıyor, İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kopuyor

Aylık 1400 TL Faturada Kesintisiz İnternet Beklentisi Karşılanmıyor

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma, kullanılmayacak kadar yavaşlama gibi her tü...
Vodafone Tarife İndirimi Sözünün Tutulmaması Ve Aşırı Faturalandırma

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li sınırsız sosyal 30 GB tarifem, 2 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma indirimli olarak teklif edildi. O görüşmede, kullandığım mevcut paketin 650 TL olan ücretinin 450 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendi ve bu nedenle teklif...
Vodafone Emekli Ve Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Teklifi Sunuyor

Vodafone faturalı hattımın 15.02.2026 tarihinde taahhüdü sona erecek; Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ol...
Sosyal Pass Tarife Değişikliği Talebim Geri Dönüş Almıyor
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 3 yıldır da yurt dışı cihaz kullanımı nedeniyle hattım başka birinin üzerine kayıtlı. Her iki sene bir tarife kullanım sürem dolduğu için yenileme dönemim oluyor ve ben uzun süredir sosyal pass içeren, internet kullanımı sınırsız bir tarife kullanıyorum....
İptal Talebime Rağmen Hattım Aktif Edildi Ve Yüksek Faturalar Kesildi
İptal ettirmek için talepte bulunduğum hattımı pasife alarak aylık 27 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Fakat sonradan herhangi bir arama ve talepte bulunmamama rağmen hattımı aktife alarak yüksek bedel faturalar tahsil edildi. Bu faturaların iadesini ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum
Fahiş Fiyat Ve Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte uygulanan fahiş fiyatlar, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve müşteriden müşte...
Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu, Netflix Ücret Hatası

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Faturalı ve eski bir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, şehir merkezinde, Gaziantep Şahinbey’de oturmama karşın internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. 100 MB’lik basit bir içeriği bile indirmek çok uzun sür...
Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Faturalar

Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste...
Vodafone Red Tarife Artışıyla Faturam 900 TL Olacak, Adil Teklif İstiyorum
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Taahhüdüm bu ay bittikten sonra 220 TL ödediğim faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri oldukça yüksek kaldı. Uzun süredi...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.