Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(46.901 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.022 Şikayet
Vodafone
62100
(46.901 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Taahhüt Ve Onaysız 1.680,75 TL Faturanın İptali Ve Ses Kayıtlarının İncelenmesi Talebi

profile
Hayrullah
02 Ocak 15:53
52
haksiz-taahhut-ve-onaysiz-168075-tl-faturanin-iptali-ve-ses-kayitlarinin-incelenmesi-talebi-1.jpg

Fatura Kısıtlaması Ve TOBi Erişim Sorunu Hattımı Kullanılamaz Kılıyor

profile
Erdoğan
02 Ocak 15:53
69
fatura-kisitlamasi-ve-tobi-erisim-sorunu-hattimi-kullanilamaz-kiliyor-2.jpg
fatura-kisitlamasi-ve-tobi-erisim-sorunu-hattimi-kullanilamaz-kiliyor-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 150 TL Artan Fiyat İptal Tehdidi Ve Sadakat Sorunu

profile
İsmail
02 Ocak 15:53
121

"Özellikle müşteri temsilcisi İmran Hanım'ın çok olumlu ve yapıcı yaklaşımı için ayrıca tarafıma sağladığı çözüm desteği için çok teşekkür ederim."

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aralık Faturasındaki Haksız Yurt Dışı SMS Ücreti

profile
İsmail
02 Ocak 15:38
94

Onaysız Açılan İkinci Hat Ve 6000 TL Borç İcra İşlemi İptali

profile
Berkay
02 Ocak 15:38
525

Planlanan Tarihten Önce Kısıtlanan Hattım Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Bilal
02 Ocak 15:38
379
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ek Ücret Ve Zorunlu Kalma Süresi İtirazı

profile
Zeynep
02 Ocak 15:38
328
vodafone-faturasiz-hatta-haksiz-ek-ucret-ve-zorunlu-kalma-suresi-itirazi-3.jpg
vodafone-faturasiz-hatta-haksiz-ek-ucret-ve-zorunlu-kalma-suresi-itirazi-2.jpg
vodafone-faturasiz-hatta-haksiz-ek-ucret-ve-zorunlu-kalma-suresi-itirazi-1.jpg

Vodafone SMS’te Belirtilen Tarihten Önce Hattım Kısıtlandı

profile
Düddürü
02 Ocak 15:24
39
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Başlatılan Novafun Ve Ceptefun Üyelikleri Ve 1200 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Özkan
02 Ocak 15:24
79

"Teşekkür ederim"

Vodafone'dan Aldığım Yanıltıcı İcra Takibi SMS'i Hakkında Şikayet

profile
Murat
02 Ocak 15:24
311

İzinsiz Oyun Aboneliği Nedeniyle 800 TL Ücret İadesi İsteği

profile
Ebazer
02 Ocak 15:24
88
izinsiz-oyun-aboneligi-nedeniyle-800-tl-ucret-iadesi-istegi-1.jpg

E‑Sim Değişikliği Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi Ve Müşteri İhmal Edildi

profile
Recep
02 Ocak 15:24
230
1767372552417.img-5548.jpg
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Fiyat Artışı Ve Sürekli Aramalarla Mağdur Olan Vodafone Kullanıcısı

profile
Zilan
02 Ocak 15:24
96
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-6.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-5.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-4.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-3.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-2.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
02 Ocak 15:24
39

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteri Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı Kabul Edilemez

profile
Mehmet
02 Ocak 15:24
160
1
Amer sonuçtan hiç memnun değil

Şubeler Arasında Dolaşma Sonucunda Hattım Aktif Edilemedi

profile
Amer
02 Ocak 15:10
162

Tarif Bitişi Bildirimi Yok, Ani 1000 TL Fatura Şoku

profile
Enes
02 Ocak 15:10
56
5
Janara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kimlik Güncellemesi Yapılmadığı İçin Hattım İptal Edildi Ve Mağdur Oldum!

profile
Janara
02 Ocak 15:10
170

"Vodafone merkezden telefonla araya hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi. Yönlendirme ve takibiyle sorun çözüldü. İşlemin çözülmesi için Akbatı AVM Vodafone'da Burcu hanım (diğer arkadaşlar olmaz, yapılmaz demelerine rağmen) bu işlemi takip etti ve sonuçlandırdı. Çok teşekkürler."

Vodafone Faturamda Başkasına Ait Borç Görüntülenmesi Ve Silinmesi Talebi

profile
Yeliz
02 Ocak 14:57
157
Vodafone Faturamda Başkasına Ait Borç Görüntülenmesi Ve Silinmesi Talebi
vodafone-faturamda-baskasina-ait-borc-goruntulenmesi-ve-silinmesi-talebi-1.jpg

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.