to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone yüzünden ödenmiş faturama rağmen hakkımda yaklaşık 28.000 TL tutarında haciz işlemi başlatıldı. 16 Eylül tarihi...nde, daha önce ödemesini yaptığım bir faturaya ilişkin olarak borçlu göründüğümü ve dosya açıldığını öğrendim. Konu ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili bi
Vodafone mobil hatlarım olan 5322****47 ve 5392****59 numaralı hatlarım için müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlı...ş işlemler nedeniyle Ağustos ayında çok yüksek faturalarla karşılaştım. Her iki hattım için de yaklaşık 500 TL civarında bir tarifedeyken, bir hattıma 5000 TL’nin üzerinde, diğer h
"İgdir bayisi orkun beye teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone’a ait adıma kayıtlı ve yaklaşık 4 ay önce tamamen iptal edilen 054...1********49 numaralı hattımın tüm yasal borçlarını ödedim. Buna rağmen hatt
Uzun süredir Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullanırken kampanya kapsa...mında aylık 257 TL ödüyordum. Kampanyam bu ay bittikten sonra yeni dönemde
5401****28 numaralı hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıydı ve taahhüdüm 31 Ağustos’ta bitiyordu. Taahhüdümün bite...ceğini bildiğim için 26 Ağustos’ta numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim ancak talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle Vodafone ile olan sözleşmemi
11.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden Samsung Galaxy A17 marka telefonu kendi kredi kartımla satın aldım. Bayide, tel...efonla birlikte aldığım kılıf ve ekran koruyucunun bedelinin tarifeme ek olarak yansıtılabileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Sonrasında her ay faturama ek olarak
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma 2026 yılı Ağustos ayında 2.232,50 TL tutarında, olağan dış...ı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone faturasız mobil hattım için evlilik nedeniyle soyadı değişikliği yapmak istiyorum; ancak kimlik bilgisi güncell...eme talebim, yaklaşık 1 Eylül tarihinden bu yana sonuçlandırılmadığı için hattımı başka operatöre taşıyamıyorum. Soyadı değişikliği için önce Vodafone ana bayiye giderek başvuruda
"Boşuna uğraştım ama çözüm için yardımcı olan hanımefendiye teşekkürler hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"
Vodafone mobil hattım için 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 12 ay ta...ahhütlü kullanımım vardı. Hesap kesim tarihim 15 Eylül olduğu için, son gün
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 300–350 TL bandında fatura öderken, son iki aydır faturam bir anda 970 TL’ye yük...seldi. Uygulamada “Red'li Özel 20 GB Paketi” altında aylık 970 TL olarak görünen bu tutarın benim kullanım ve bütçeme kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm bittikten
"Teşekkürler"
09.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bir adet Xiaomi marka telefon siparişi verdim. Sipariş takip ...ekranında 1003823982 numaralı, Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB Titanyum model cihazımın tahmini teslim tarihinin 13.09.2026 olduğu yazmasına rağmen bugün 16.09.2026 olmasına karşın
31.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın aboneliğini sonlandırdım ve o dönemde tarafıma bildirilen tüm borçlarımı öd...eyerek hattımla ilgili hiçbir borcum kalmadığını düşünüyordum. Ancak daha sonra 3.738 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını ve bu borcun neye istinaden olduğu konusunda tarafıma
10.09.2026 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden 1003825662 numaralı sipariş ile iki adet Apple aksesuarını faturam...a ek 12 ay taksitli olarak satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 12–14 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 16.09.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “Siparişini
"Her şikayetimde çözüm odaklı davrandığınız için teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 305 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uy
Vodafone mobil hattıma, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen haksız yere 1.940 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bugün... bu bedeli ödedim ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sistemsel bir hatadan kaynaklandığını söylediler. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili bana e-post
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve ores Tanıtım Sistemleri olarak tüm tedarikçi ve müşteri ilişkilerimizi telefon v...e internet üzerinden yürütüyoruz. 48 saati aşkın süredir mobil hatlarımız tamamen devre dışı durumda, dış arama yapamıyor, data kullanamıyor ve hatta acil hatlara bile ulaşamıyoruz
Vodafone FreeZone müşterisiyim. Hattıma her bakiye yüklediğimde, hiçbir mantıklı açıklama olmadan kısa süre içinde bakiy...emin sıfırlandığını görüyorum. Son olarak yüklediğim 100 TL, iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık bir pakete dönüştürüldü, bu paket de son kullanma tarihinden çok önce, sadece bir
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuş...ma için aylık 267 TL olarak devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife için bu kez 490–500 TL bandında bir ücret istendiğini öğren
Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti yanlış yansıtıldığı için tarafıma yaklaşık 3000 TL civarında ücret iadesi ya...pılacağı, Vodafone tarafından telefonla arama yoluyla bildirildi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yansıtılmadı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde 2994 TL iade yapıla
"Sorunumu çözen Dilan hanım ve Huriye hanıma çok teşekkür ediyorum. Emeklerine sağlık."
Vodafone hattımda daha önce de yaşadığım bir sorunu bugün tekrar yaşadım ve... artık gerçekten bıktım. Antalya Muratpaşa’da, 6649 ile biten hattımı kulla
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım sağ olsun Gül hanım faturanın fazla kısmının iadesi için yardımcı oldu 530 TL alacaklı olduğumu belirtti. Sözlerini tuttukları takdirde memnuniyetimi bildirmek isterim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
