Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleriiade ve düzeltme

15 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone 2600 TL Yurt Dışı Arama Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

38

Vodafone mobil hattıma Ağustos faturasında yansıtılan yaklaşık 2600 TL tutarındaki yurt dışı arama ücretinin haksız oldu...

Uygulamadaki Yanıltıcı Paket Açıklaması Nedeniyle 469 TL İade Talebi

52

Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün “Tüm Dünya 2 Saat / 120 dk” paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada p...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

7

Vodafone faturalı hattım olan 5523****88 numaralı hattıma, 1‑3 Ağustos tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum dön...

Yurt Dışı Kullanım Yanlışlığı İçin 2.215 TL İade Talebi

36

Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215...

Çözüldü

"Teşekkürler faturamın belli bir ay boyunca ödeneceğini söylediler"

Eymen şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’da İzinsiz Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 1.764 TL Fazla Fatura

218

Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımland...

Vodafone Faturam 2.100 TL’ye Çıktı, Hatalı Ücretler Açıklanmadı Ve Düzeltme Yapılmadı

406

Vodafone mobil hattıma gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarındayken bir anda 2.100 TL’ye yükseldi ve bu tutarın ...

Vodafone’dan Yetkisiz Yurt Dışı Ücreti İçin Tam İade Talebi

31 Aralık 2025 10:53121

Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde ...

Vodafone 3000 Tl Faturayı Üye Olmadığım Aboneliği Ödemiş Olmaktan Dolayı Şikayetçiyim

7 Mart 2025 22:47231

Vodafone Beylikdüzü'nde yetersiz istasyona sahip ve telefonumuz oturduğumuz bölgede çekmiyor. Çok defa dedik ama bir düz...

Çözüldü

Vodafone'un Gökçeada'yı Yunanistan Olarak Görmesi Ve Yanlış Fatura Uygulaması

2 Ağustos 2024 16:321.106

"Çözüm merkezi yetkilisi Mahmut Bey, konu ilgilendi ve işlemleri kısa sürede sonuçlandırdı. Teşekkür ediyorum"

Vodafone Gökçeada'yi Yunanistan olarak görüyor ve yurdışı tarifesi uyguluyo...

Çözüldü

Vodafone, Her Şey Dahil Pasaport'u İsteğim Dışında Faturama Yansıttı

22 Nisan 2024 18:49731

"Şikayetimin çabuk değerlendirilip müşteri temsilcisinin tarafıma ulaşarak bilgi vermesi ve faturalanan bu tutarın iade edilme prosedürünün ban anlatılması benim Vodafone markasında devam etme kararımı olumlu yönde etkiledi. Teşekkür ederim"

Yurt dışına çıktığımda, daha önceden iptal ettiğiniz her şey Dahil Pasaport...

Çözüldü

Vodafone İade Ve Düzeltme

12 Ocak 2024 17:20442

"Sorunum ile ilgili geri dönüş sağlandığınız için teşekkür ederim."

Vodafone İade Ve Düzeltme

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı avantaj paketiniz, seçtiğiniz paket tipine göre farklı ülke gruplarında geçerlidir. Ön ödemeli (prepaid) paketler sınırlı bir bölgeyi kapsarken, faturalı (postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketleri yaklaşık 200 ülke genelinde kullanılabilir. Paketin geçerli olduğu ülkeler, seyahatinizi planlarken bütçenizi korumanıza yardımcı olur. Ön Ödemeli (Prepaid) Paket – Geçerli Ülkeler Bu paket, Avrupa‑Balkan, Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika ülkelerinde kullanılabilir. Örnek ülkeler: Almanya, Fransa, İtalya, İngiltere, İspanya, Rusya, Ukrayna, Polonya, Türkiye dışındaki Balkanlar, Afganistan, Azerbaycan, Suudi Arabistan, ABD, Brezilya, Avustralya, Cezayir, Güney Afrika ve Tunus. Faturalı (Postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” – Geçerli Ülkeler Bu premium paket, küresel çapta 200’den fazla ülkeyi kapsar. Başlıca bölgeler: Kuzey ve Orta Amerika (ABD, Kanada, Meksika), tüm Avrupa Birliği ve İngiltere, Orta Doğu (BAE, Katar, Suudi Arabistan), Asya‑Pasifik (Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur) ve Afrika (Mısır, Kenya, Nijerya, Fas). Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar - Paketin avantajı, bulunduğunuz ülkedeki Vodafone anlaşmalı operatör üzerinden hizmet alındığında geçerlidir. - “Bulunduğunuz ülke + Türkiye” yönündeki aramalar paket içinde sayılır; farklı bir üçüncü ülkeye yapılan aramalar ek ücretlendirilir. - Ülke listeleri periyodik olarak güncellenir; seyahatinizden önce Vodafone Yanımda uygulamasından veya web sitesinden kontrol etmeniz önerilir. Bilgi Notu: Ülkeler listesindeki değişiklikler, Vodafone’un uluslararası roaming anlaşmalarına ve regülasyonlara bağlı olarak yılda birkaç kez revize edilebilir. Kısaca: - Ön ödemeli paket ≈ 50 ülke (Avrupa, Balkan, bazı Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika). - Faturalı “Her Şey Dahil Pasaport Red” ≈ 200 ülke (küresel kapsama). - Avantaj paketinin geçerli olması için yerel partner operatörle bağlantı sağlanmalı. - Seyahat öncesi güncel ülke listesi Vodafone Yanımda uygulamasında kontrol edilmelidir.