Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Cengiz

17 Eylül 2025 09:04

Vodafone operatörünün uzun zamandır müşterisiyim. Su an kullandığım tarife bana çok yüksek geliyor. Vodafone yanımda veya müşteri temsilcisine bağlandığımda herhangi düşük maliyetli bir tarife sunulmuyor bana. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Vodafone alıştığım için operatör de değiştirmek istemiyorum.

Vodafone

17 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Eylül 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahriye sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Tarife Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fahriye

Vodafone

05 Mart 2025 00:06

131

"Teşekkürler"

Yüksek Tarife Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Saliha

Vodafone

18 Mayıs 2025 16:20

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Vodafone bana çok yüksek bir tarife verdi. Müşteri temsilcisi ise ilgisiz ve alakasızdı, yardımcı olmadı. Vodafone'un bu konuda bana destek olmasını dilerdim ancak yardımcı olmadılar. Büyük ihtimalle tarifemi değiştirip başka bir operatöre geçeceğim.

Yüksek Tarife Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vodafone Taahhüt Yenileme Tarife Değişikliği

Toprak

Vodafone

15 Temmuz 2024 21:43

343

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Tarife ücretlerini çok yüksek buluyorum. Vodafone tarifimi bana uygun olacak şekilde aynı tarifeyi daha uygun fiyata tarafıma iletmelerini istirham ediyorum. Diğer türlü bana sunmuş oldukları tarifeler bütçemi aştığında Vodafone operatöründen çıkmak durumunda k...

Artan Fatura Maliyetleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Ahmet

Vodafone

27 Haziran 2025 23:01

Yıllardır Vodafone kullanıcısının. Artan fatura maliyetlerinden dolayı başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Yüksek fiyattan düşük tarife kullanıyorum yetkililerin buna bir çözüm bulmasını talep ediyorum. Vodafone den memnunum bu memnuniyetin bozulmasını istemiyorum ama bu fiyatlara çözüm buluns...

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Mağduriyet

İrem

Vodafone

10 Haziran 2025 11:06

Uzun bir süredir Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem her yenilendiğinde bir önceki senden sürekli daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu operatöre yeni geçen insanlara indirimler uygulanırken senelerdir kullananlar neden mağdur ediliyor? Ben sürekli yüksek fiyatlar ödeyip mağdur olmaktan şikayet...