Yüksek Fiyata Yetersiz İnternet, Çözüm Talebime Yanıt Alamadım

Uzun zamandır Vodafone hattımda 22 GB internet içeren ve aylık 490 TL ücretlendirilen bir paket kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır hem internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor hem de ödediğim ücret bu pakete göre çok yüksek kalıyor.

Mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılamayan, buna rağmen bu kadar yüksek ücretli bir pakete mahkûm edilmek istemiyorum. Vodafone’un, kullandığım paketin internet miktarını artırmasını ve aylık ücretini de makul, daha düşük bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. İnternet kullanımımı rahatça karşılayabilecek, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Uzun zamandır Vodafone hattımda 22 GB internet içeren ve aylık 490 TL ücretlendirilen bir paket kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır hem internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor hem de ödediğim ücret bu pakete göre çok yüksek kalıyor.

Mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılamayan, buna rağmen bu kadar yüksek ücretli bir pakete mahkûm edilmek istemiyorum. Vodafone’un, kullandığım paketin internet miktarını artırmasını ve aylık ücretini de makul, daha düşük bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. İnternet kullanımımı rahatça karşılayabilecek, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre çok pahalı. Her ay 511 TL ödüyorum, yaklaşık dört beş aydır da özellikle video izlerken internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor.

Normal bir kullanımda, birkaç video izlediğimde bile GB hakkım kısa sürede tükeniyor ve paket bana kesinlikle yetmiyor. Bu ücret karşılığında daha uzun süre kullanabileceğim, daha yüksek kotalı bir internet beklerken, tam tersi şekilde sürekli kısıtlı hissetmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, 8469 ile biten hattım için ödediğim ücretin düşürülmesini ve internet GB hakkımın artırılmasını talep ediyorum. Paketimin, ödediğim ücrete gerçekten değecek şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketi yaklaşık dört beş aydır bana kesinlikle yetmiyor ve ödediğim fiyata göre paketimin hem çok pahalı hem de yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kullandığım hat numarasının son dört hanesi 8469’dur.

Bu süreçte Vodafone tarafından aranmışım ancak o sırada aramayı fark etmedim, daha sonra da tekrar aranmadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, hattımdaki internet paketimin makul seviyede artırılmasını ve aylık ödediğim ücretin düşürülmesini talep ediyorum. Hem internet kullanımımı karşılayacak hem de bütçemi zorlamayacak şekilde bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketi yaklaşık dört beş aydır bana kesinlikle yetmiyor ve ödediğim fiyata göre paketimin hem çok pahalı hem de yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kullandığım hat numarasının son dört hanesi 8469’dur.

Bu süreçte Vodafone tarafından aranmışım ancak o sırada aramayı fark etmedim, daha sonra da tekrar aranmadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, hattımdaki internet paketimin makul seviyede artırılmasını ve aylık ödediğim ücretin düşürülmesini talep ediyorum. Hem internet kullanımımı karşılayacak hem de bütçemi zorlamayacak şekilde bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

Vodafone FreeZone paketini yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum. Hem paket ücreti çok yüksek hem de paketteki internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Kısa sürede internetim bitiyor ve ödediğim ücrete rağmen bu paketten verim alamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne daha uygun bir ücrete geçiş, ne de internet hakkımda bir iyileştirme sağlandı.

Paketimin internet kotasının artırılmasını ve ödediğim ücretin makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone FreeZone paketini yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum. Hem paket ücreti çok yüksek hem de paketteki internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Kısa sürede internetim bitiyor ve ödediğim ücrete rağmen bu paketten verim alamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne daha uygun bir ücrete geçiş, ne de internet hakkımda bir iyileştirme sağlandı.

Paketimin internet kotasının artırılmasını ve ödediğim ücretin makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.