to read complaints and reviews, or file yours."Hemen ilgilendiler ve iade yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta temmuz dönemi faturasında haksız olduğunu düşündüğüm ç...ok yüksek bir aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Haziran – 21 Temmuz dönemine
Vodafone mobil hattıma son 7 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura geliyor. Normalde yaklaşık 150 TL civarı fatura ...öderken, faturalarım bir anda 400 TL seviyesine yükseldi. Bu artışla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve faturaların neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Müşt
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait 970 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar y...üksek bir fatura ile karşılaşmayı beklemiyordum ve bu tutarı kabul etmiyorum. Ağustos dönemi için herhangi bir ekstra işlem, paket değişikliği ya da olağan dışı kullanım yapmadım.
Vodafone faturalı mobil hattımda (0 5****23 ** **), Uyumlu Fırsat 10 GB tarifesinde yaklaşık üç aydır yüksek fatura prob...lemi yaşıyorum. Taahhüdümün bittiğini bana hiçbir şekilde net bir şekilde bildirmedikleri için durumu ancak faturam beklenenden yüksek gelince fark ettim. Normalde faturamın 520–5
"Müşteri temsilciniz işine hakim, ilgili ve pratikti. Talebim yerine getirildiği için ayrıca mutluyum Vodafone'a teşekkürler"
26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h
N**** A*** adına 0536 566 1017 numaralı telefondan taahhüt yenilemek için yaptığım görüşmede, onay verdiğim 2 GB'lik pak...et yerine 10 GB pakete geçirildiğimi fark ettim. Onay vermediğim tarife için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 10.07.2026 tarihi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem 31 Temmuz itibarıyla bitti. Sözleşmem bitince bana uygu...n, bütçeme göre bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Karaköprü’deki Vodafone bayisine gittiğimde mağdur oldum. İhtiyacım yaklaşık
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayet var ve Vodafone ekiplerine çok teşekkür ederim destekleri ve hızlı dönüşleri için müşteri temsilcisinin sabri kibarlığı ve hızlı desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Babam 77 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor. Annemin, babamın ve ke...ndi faturalarımızı ben ödüyorum. Buna rağmen, babamın hattı uzun süredir ai
Vodafone hattımda eşimle birlikte 5g Red paketine geçtikten sonra internet performansı eskisinden çok daha kötü hale gel...di. Evimiz yeni yapıldığı için sabit internet bağlatamadık, bu nedenle tüm ihtiyacımızı mobil internet üzerinden karşılamaya çalışıyoruz ancak Tekirdağ’da, özellikle evde internet
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Super Sınırsız Red tarifesinden genel olarak memnunum. Bu nedenle bugün...e kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. 21.08.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık 1.550 TL tutarında yeni
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir fat...ura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır, hem müşteri hizmetlerini aramama hem de bayiye gitmeme rağmen hiçbir çözüm önerisi alamadım ve mevcut faturam yüksek kalmaya devam ediyor. İht
"Konu ile ilgili dönüş sağladıkları ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 15 gün sonr...a bitecek. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak çalışmadığımı, emekli
Vodafone hattım Sakarya Sapanca’da kayıtlı ve Temmuz ayı faturam 3400 TL olarak kesildi. Normalde paket ücretim 500 TL’n...in altındadır ve paketimde zaten yüksek bir internet hakkım bulunuyor, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bugün 3400 TL’lik Temmuz faturamı ödedim ancak tutar
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesine üyeyim. Bu tarifeye son olarak 29 Temmuz tarihinde 7...35 TL ödeme yaptım. Aynı tarifenin daha önce 300 TL civarında olduğunu bildiğim için, kısa süre içinde bu denli yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Tarif
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermiştir. Y...ıllardır faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yenil
"Mağduriyetimi giderip çözüm öneriniz için teşekkür ederim☺"
Vodafone faturalı Uyumlu 5 GB hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek isti...yorum. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak her seferinde “uygun bir tarife yok” denilerek geçiştiriliyorum. Şu an aylık yaklaşık 160 T
Annemin uzun süredir kullandığı Vodafone faturalı hatta (+90 ***********24) ait "5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’nin" taahhüt ...süresi boyunca aylık faturalarımız düzenli olarak 382 TL civarında geliyordu. Bu tarifenin taahhüt süresi Haziran ayında doldu. Taahhüt bitiminden sonra bizi bilgilendirmeden hattı
"Teşekkür ederim yardımcı oldu fakat ücretsiz durma özelliği istediğim halde ücretli denildi yine de yüksek değerlendirdim yardımcı olduğu için :)"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık yaklaşık 205 TL fatur...a ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
