to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı çok rahatsızım. Kull...andığım hatta son dönemde yaklaşık 500 TL civarında zam yapıldı ve artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda bunun “zam” olduğu dışın
Uzun yıllardır, 10 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu a...nda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Ancak son dönemde faturalarımın tutarı mak
"Problemim giderildi, teşekkürler..."
Vodafone’dan uzun süredir abone olan bir müşteriyim, yaklaşık 12 yıldır hat...tımı kullanıyorum. Fatura taahhüt tarihime yaklaşık bir ay kala, “12 yıllık
Vodafone’un Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya kullanımlarımın kottan düşmeme...si ve sınırsız olması gerekirken, Instagram, X (Twitter) ve TikTok gibi uygulamalarda gezindiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu nedenle paket aşımı yaşadım
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak me...ydana yalnızca yaklaşık 600 metre mesafede, son derece merkezi bir konumda oturmama rağmen hattımda sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık
"Vodafone hızlı bir şekilde sorunumu inceleyerek mağduriyetimi giderdi, Müşteri temsilcisi Nagihan Hanım profesyonel ve pozitif bir tavırla sorunumu anlayarak çözüm üretti. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu an “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine aylık... 880 TL ödüyorum. Buna rağmen her sene taahhüt dönemine gelindiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün yine müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminden sonra mevcu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanırken faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. No...rmal şartlarda ayda ortalama 200 TL civarında bir fatura beklerken yaklaşık 500 TL fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Konu ile ilgili
Vodafone hattıma bu ay 1.800 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa hattıma normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura gelm...ekteydi. Hiçbir ek işlem yapmadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Hattım 0534*****32 numarasına aittir.
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm...ün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.1
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 fatura döneminde 1.275 TL tutarında bi...r fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 277 TL civarında
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.730 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Nisan ayı fatura d...önemime yansıtılmıştır. İşlem detayında “Apple iTunes” olarak görünmektedir; ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu ö
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 5–6 aydır fat...uralarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturalarım genelde 600–700
"İmran hanıma teşekkürler"
Geçen sene diğer operatörlerdeki tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim. Vodaf...one’a geçtikten sonra bir yıl boyunca aylık 150 TL civarında fatura ödedim, şu an ise faturamı 280 TL’ye çıkardılar ve herhangi bir indirim veya makul bir tarife seçeneği sunulmadı
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemin tüm hatlarını da Vodafone’a taşımış biriyim. Buna rağmen tarife biti...ş tarihimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aranmadığım gibi SMS dahi almadan Nisan ayı için 1.116 TL fatura çıkarıldı. Daha önce aynı tarifeyi 285 TL civarında kullanmama
19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüş...me sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a
Uzun süredir Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey şehir merkezinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hem mobil internet hem de te...lefon görüşmelerinde çekim gücü çok zayıf, konuşmalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yıldır d
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattıma tan...ımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak bana herhangi bir hatırlatma yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unuttum. Taahhüdüm biter bitmez, tarifeyi yüksek fiyattan kullanm
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye son iki aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar bana göre old...ukça yüksek. Daha önceki dönemlere kıyasla faturamın bu kadar artmasının nedenini anlamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretil
"Teknik nedenlerden kaynaklı problem oluşmuş ve mağduriyetimiz giderilmiştir"
Vodafone hattım faturalı ve şu an bu şikayeti yazdığım hatta Vodafone Yanım...da uygulamasındaki hediye çarkından “3 gün 50 GB internet kazandınız” şekli
"Teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz yardımınız için"
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda Playwezz isimli bir oyun aboneliği... ücreti adı altında 276 TL fazladan yansıtıldığını gördüm. Ben bu oyuna ya
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni bir tarife arayışı içindeyim. Ancak Vodafone’un sunduğu tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve bu ay için hattıma 360 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Daha... ilk aydan bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni rahatsız etti, tarifelerin genel olarak çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram 5411****92’dir. Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
