to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Mart ayında bitmesine rağmen, bana ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi...lendirme yapılmadan iki ay boyunca çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. İlk yüksek faturayı ödedim, müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti kapsamın
"Teşekkürler ederim temsilcimizin uyumlu davranışı sayesinde kaldım sorum çözüldü"
Nisan ayında başka bir operatörden online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. 185 ile biten faturalı hattım için 20... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 350 TL olarak onay verdim. Ancak 29 Nisan – 15 Mayıs dönemini kapsayan ilk faturamda bu hat için 650 TL tutar görünüyor v
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. 0543*****10 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir süre önce ta...ahhüt yenileme işlemi yaptım ve aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Uygulamada bu ücret dışında ek paket, ek ücret veya benzeri herhangi bir ekstra maliyet bilgisi yer almıyordu. Ay
Uzun süredir Vodafone hattıma, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen fat...uram yerine her ay 800 TL civarında fatura yansıtılıyor. Ben yıllardır orta
"Vodafone nin bu müşteriye verdiği öneme hasta oluyorum. İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 401 TL civarında gelirken son faturam 1990 TL olarak kesildi. H...attımda 25 GB internet paketi bulunuyor ve bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım yaptığımı söylediler. Ancak paketim v
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ
Vodafone’a ait 553 *** ** ** numaralı hatta sahip olan kişi işitme ve konuşma engellidir. Buna rağmen müşteri hizmetleri... üzerinden, tarafımıza sorulmaksızın sınırsız bir tarife tanımlanmış ve bu tarifeyle birlikte 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi konuşma ve duyma organlarını kul
Vodafone Red aboneliğimde 5g’ye geçmeme rağmen hattım sürekli 4g olarak çekiyor ve internet performansı son derece kötü.... Özellikle video izlemek istediğimde videolar sürekli dönüyor, yüklenmiyor ve internete girebilmek için telefonu sık sık uçak moduna alıp geri çıkarmak zorunda kalıyorum. Faturalı
Vodafone tahsilat birimiyle 25 Mart tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, bana aynı gün içinde fatura ödememi yapmam ...gerektiği söylendi ve ben de istenen faturanın ödemesini hemen gerçekleştirdim. Görüşme sırasında ikinci faturayı da ödersem hattımın kullanıma açılıp açılmayacağını özellikle sord
Vodafone hattımda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim. Bu tarifeye geçtiğimden beri faturalarım sürekli ...yüksek geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücret karşılığında verilen 5 GB internetin gereğinden fazla ve yetersiz b
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda hem internet kullanımımda hem de faturamda anlam veremediğim sorunlar yaşıy...orum. 5g’ye hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ancak telefonum sadece 4,5g uyumlu olmasına rağmen internet paketim son iki aydır normalin çok üzerinde bir hızla tükeniyor. Hattım
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Haziran tarihinde ...taahhüdümün sona ermesi nedeniyle bugün tarife yenilemesi için görüştüğümde
"İlgileri için Vodafone teşekkür ederim"
Uzun yıllardır aynı Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyor, faturaları...mı da düzenli bir şekilde ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımda sebepsiz bir artış olduğunu görüyorum. Normalde fatu...ramın 300 TL civarında gelmesini beklerken, son dönemde yaklaşık 500 TL olarak yansıyor ve bu artışın neden olduğunu anlayamıyorum. Ekstra bir yurt dışı kullanımı, ek internet, ko
Vodafone’da 10 GB internet içeren, aylık 270 TL’lik faturalı tarifeye geçtim ve hattım Ankara Mamak’ta kayıtlı olarak ku...llanılıyor. Ancak Mayıs ayına ait faturam 2.367 TL olarak geldi. Tarife kapsamında paketime dair herhangi bir “paketiniz bitmek üzere/bitti” uyarısı, ek paket teklifi, SMS veya bil
Vodafone’da 0543…0018 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Kullandığım “Uyumlu” tarifesinin sözleşmesi bitmesine rağm...en, son bir aydır tarafıma uygun ve makul bir fatura sunulmuyor ve faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmeye devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ba
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim umarım bir daha aynı sorunu yaşamam"
Vodafone mobil hattıma Nisan ayına ait faturada, normalde yaklaşık 145 TL g...elmesi gerekirken 1.088 TL fatura yansıtıldı. Bu hattı çocuğumun akıllı saa
05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım.... Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy
"Vodafone bütün sorunlarımızı anında çözüyor. Bundan ötürü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone 0532*** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonr...a yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Me
"Çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni t...arife ve paketlerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için kendime uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Müşteri olarak, taahhüt sürem dolarken daha avantajlı ve bütçemi zorlamayac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
