to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bölgede İnternet Hızı Sorunu
İş yerim AVM karşısında yoğun bir bölge olduğu için şebeke kullanımı yüksek. 4.5G full çektiği halde internet hızı 4 Mbps'lerde dolanıyor. Upload'u katmıyorum bile, yıllar önce 2G olan hattı kullanıyorum sanki. 3G bile değil, Edge hızı bile yok. İnternete giriyorum, arama yapıyorum; bekle ki görüntü veya site yüklensin. Zam yapmaya gelince çekinmeyen operatör, altyapı güçlendirmeye gelince etkisiz kalıyor. Şikayeti okuyan var ise bir kullanıcı deneyimi olarak, kalabalık noktalarda internete giremiyorsunuz, sadece 'alo' dersiniz. Telefonda, telefonunuz sembolik olarak 4.5G full gözükür ama internet hızı yerlerde olur. Normalde bu altyapının üretim amacı olan 150 Mbps hak getire, 4'ü zor görüyor. Aradığınızda da 'bölgesel yoğunluk' diyorlar. Neye para verdiğimiz belli değil, çok sinir bozucu bir durum. Artık gına geldiği için belki altyapıya yönelirler diye, hakkım olan hızı almak için çalışma yaparlar diye umuyorum ama bakalım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçen hafta içi sağlayıcı tarafından arandım bölgede altyapı çalışması olduğundan bahsettiler iyileştirme yapacaklarını ilettiler güncel hız değerlerini fotoğrafa bırakıyorum genellikle 0.2 Mbit hız alıyorum testin sonlarına doğru 1.7 lere çıkıyor ama genel olarak öğlen saat 3 civarlarında yoğunluk kaynaklı hız 0.5 Mbit civarında bu bölgede olan bir şeymiş gibi davranıyorlar ama İstanbul'da kalabalık olan hangi AVM ye giderseniz gidin aynı sorun devam ediyor AVM ile sınırlı değil kalabalık meydanlarda da aynı durum söz konusu
Son olarak eklemek istiyorum bu normal bir zamanda olan altyapı eksikliğidir yani gündelik duruma yetişemeyen bir altyapı olası bir doğal afette kimsenin şebekeyi kullanamamasına sebebiyet verecektir yazık paketleriniz diğer operatörlerden fiyat olarak ucuz değil standart fiyat uyguluyorsunuz diğer operatörleri kullanmadım bilemiyorum haftaya farklı bir operatör deneyeceğim sonuçlar ile tekrar konu altında devam edeceğim
Küçükçekmece Mehmet Akif Ersoy hastanesinde durum bu şekil sadece Beylikdüzü'nde olan bir altyapı sorunu değil yani
