to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 20GB faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 başından beri tarifemin fiyatı çok yüksek olmasına rağmen internet hakkı oldukça az. Çevremdeki arkadaşlarım, benden daha uygun fiyatlarla çok daha fazla internet kullanabiliyorlar. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan tarife ve fiyatlar hiç avantajlı değil.
Bu konuyla ilgili Vodafone mağazasına (Siirt Kurtalan Ballıkaya köyü) ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden "ne haliniz varsa görün" şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve mevcut taahhüdüm de devam ediyor. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı ve internet hakkı daha fazla olan bir tarife sunulması ya da mevcut tarifeme ek internet hakkı tanımlanmasıdır. Eğer bu sorun çözülmezse hattımı iptal etmek istiyorum. Ayrıca, en geç bir iki saat içinde, saat 14:00’e kadar aranmak istiyorum. Bu saatten sonra aranırsam geri dönüş yapamayacağım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6701.
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Son 2 gündür tarife içeriği bana yeterli gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarife talebinde bulundum. Ancak her defasında bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Hiçbir şekilde bütçeme uygun bir seçenek önerilmedi....
Yorumlar