Vodafone Eski Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunmuyor Avantajdan Yararlanamıyorum


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere. Müşteri danışma beni arayarak 550 TL'ye kendi kullanmış olduğum paketten daha düşük paket sunuyor. Yeni Vodafone üyelerine bile avantajlı ve uygun tarifeler sunulurken ben yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan bu fiyatlar çok yüksek. Bu konu ile uğraşmaktan bıktım artık. Bu konuda yetkili bir birimden beni arayarak yardımcı olun. Aksi takdirde başka operatörlere geçmek durumunda kalacağım. Lütfen sorunumu çözün.



Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...

Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcileri yeterince ilgilenmiyorlar. Paket ücretini sorduğumda, şu an kullandığım paketin aynı şekilde devam etmesi durumunda yüzde yüze yakın bir fiyat artı...
Yorumlar