Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Yıllardır Çözülmeyen Vodafone İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

ID:34468147

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Çözülmeyen Vodafone İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Yakup

Vodafone

06 Aralık 2025 16:41

306

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır aynı noktada ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi 814. Sokak No:29 Daire:2 konumunda internet hızı çoğu zaman 0,50 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

4-5 yıl önce de aynı konumdan arayıp baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesi talebinde bulunmuştum, o zaman da gelişme yapılacağı söylenmişti. Aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Dün akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece "İlgileneceğiz" denilmekle yetinildi, ancak somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı.

İstanbul gibi bir şehirde, hele ki aynı adreste yıllardır bu kadar düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Belirttiğim adresteki baz istasyonu ve altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve gerçekten ölçüm yapılarak bu hız probleminin giderilmesini talep ediyorum.

yillardir-cozulmeyen-vodafone-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-2.jpg

yillardir-cozulmeyen-vodafone-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-1.jpg

Vodafone

06 Aralık 2025 17:15 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Aralık 2025 18:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sahilde İnternet Çilesi: 3 Yıldır Çözülmeyen Sorun!

Gökalp

Vodafone

26 Mayıs 2025 09:19

349

Merhaba, Vodafone ile ilgili olarak şikayetimi yazıyorum. İstanbul'da sahil kenarı bir ilçede ikamet etmekteyim. İlçenin sahil kısmında internet hız testi yaptığım zaman maksimum 8 megabit hız alabiliyorum. Sahilde bir kafede bırakın interneti yoğun kullanmayı, QR menü bile açamıyorum. Son 2 senedir...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek

Vodafone

01 Aralık 2025 01:00

892

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

2 Destek

Hakan sonuçtan memnun değil

Vodafone Çekim Problemi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Hakan

Vodafone

02 Aralık 2025 17:28

245

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık beş yıldır Vodafone hattımı ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapmak ne de mobil internet kullanmak için verimli şekilde kullanamıyorum. Evde hem benim hem de binadaki diğer kullanıcıların hatları sürekli çekmiyor, sin...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Cevapsız Kalan Destek

Halil

Vodafone

30 Ağustos 2025 22:17

211

Vodafone faturasız hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve hız 1 Mbps'nin bile altında. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, baz is...

Vodafone Hiçbir Yerde Çekmiyor

Veysi

Vodafone

05 Ekim 2023 11:10

1.463

Vodafone'da internet hızım 0.5 Mbps'i geçmiyor herhangi bir şey izleyemiyor araştıramıyorum. Bu sadece bulunduğum bölgede değil şehrin işlek caddelerinden merkezinden tut hiçbir yerde çekmiyor. 13 yıldır ikamet ettiğim yerde daha önce tanıdıklarım binlerce talep oluşturdu ama hiçbir zaman çözülmedi....