Vodafone Flex Kampanyasında Sipariş Hatası Ve Teslimat Takibi Görülemiyor

Vodafone’un Flex cihaz kampanyası üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında yenilenmiş iPhone 12 siparişi verdim. Ancak siparişlerim bölümün...

Vodafone’un Flex cihaz kampanyası üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında yenilenmiş iPhone 12 siparişi verdim. Ancak siparişlerim bölümün...
Vodafone üzerinden faturama ek olarak iPhone 12 aldım. Cihazın “yenilenmiş cihaz” olduğu belirtildi ancak hangi parçalarının değiştiği, hangi işlemlerden geçtiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı aldığım ilk günden beri bu konuda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum üzerine V...

10.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yenilenmiş 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı elime aldığım ilk günden itibaren önce klavye ile ilgili sorunlar başladı, üç beş gün içinde ise farklı problemler birbiri ardına ortaya çıktı. Telefonun ekranında arızalar oluyor, cihaz normal kullanımda bile a...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yanımda” uygulaması aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 12 mini cihazı faturama ek cihaz olarak satın aldım. Sipariş numarası : 1003483714. Daha sonra bu ürünü iade ettim ve iadem bugün itibarıyla onaylandı. Ancak onaylan...
Vodafone’un Flex kampanyasından yenilenmiş iPhone 12 mini 64 GB yeşil cihaz satın aldım. Siparişi bu ayın 9’unda verdim, cihaz 12’sinde elime ulaştı. Cihazı teslim aldığım günden beri kutusundan çıktığı haliyle hiç açmadan, direkt olarak korumak amacıyla kılıf almaya götürdüm. Kılıf almaya gittiğimd...

19.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Bugün cihazı satmak istediğimde telefonun IMEI’sinin “yolcu beraberinde” kaydedilmiş olduğunu, yani cihazın yurt dışı ürün olduğunun anlaşıldığını öğrendim. Ben bu cihazı Vodafone güvencesiyle...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. 29.12.2025 tarihli siparişle aldığım cihaz 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımda hem kamerasının hem de hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim. Hafta sonu geçe...

Vodafone online mağaza üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma kusurlu olarak teslim edildiği için 18.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde cihazın iade edilmediği, sanki tarafımdan teslim alınmış gibi gö...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana, özellikle Yüreğir ilçesi başta olmak üzere Adana genelinde sürekli olarak çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum yıllardır değişmeden devam e...

Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 64 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ciddi batarya ve ısınma problemi yaşıyorum. Gece şarja takıp sabah yüzde 100 dolu olarak alıyorum; ancak normal kullanımda yaklaşık bir saat içinde şarj neredeyse...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone xr siparişi verdim. İlk siparişimi 29’unda oluşturdum, ancak sipariş hiç onaylanmadı. 30’unda iletişime geçtiğimde tekrar denemem söylendi, bunun üzerine 31’inde yeniden sipariş verdim ve bu kez siparişim onaylandı. Fakat 1’inde stok gerekçesiy...

12.05.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, İstanbul Tuzla Tepeören Mah. Demokrasi Caddesi No:137 adresinde hizmet veren Ouno teknik servis hizmeti kapsamında yenilenmiş iPhone 8 Plus cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine arıza vermeye başladı ve ben de...

Vodafone Flex yenilenmiş iPhone 12 mükemmel cihaz kampanyasından cihaz aldım. Cihazı kullanamıyorum, acil destek talep ediyorum. Almayı düşünenler için belirtmek isterim ki cihazı kullanamıyorum ve iptal edemiyorum. Acil değişim istiyorum, kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen yardımcı olun.

Vodafone faturaya ek cihaz kampanyası üzerinden Ouno Dijital İletişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bu aldığım ikinci cihaz; ilk gönderilen telefon hiç açılmadığı için iade ettim, ikinci cihaz ise 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldığım gün açılışını yapt...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünüm Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktığını...


Vodafone hattım üzerine yenilenmiş cihaz siparişinde bulundum ve siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptalini rica ettim fakat yapamadıklarını ve...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...
Vodafone üzerinden faturama ek olarak 05.09.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, karnesinde hiçbir değişen olmadığı belirtildi; fakat değişen parçaların olduğu ortaya çıktı. Özellikle yenilenmiş ürünlerde, satıcının açıklamak zorunda olduğu değişen p...

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online olarak yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı "mükemmel" kategorisinde tercih etmeme rağmen, kutuyu açtığımda bataryanın şiş olduğunu ve ekranın yan sanayi bir parça ile değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda yapılan ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her ay aksatmadan gerçekleştiriyorum. Üç ay önce yeni bir cihaz aldım ve puanlarım da düzenli olarak artıyordu. Ancak yaklaşık 2-3 gün önce puanlarımda ani bir düşüş fark ettim; 16.000 olan puanım hiçbir ...
16.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek taksitle yenilenmiş bir iPhone 12 almak istedim. Cihazı sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, müşteri limit puanımın yetersiz olduğu uyarısını aldım ve sistem tarafından KKB sorgusu yapmam istendi. Gerekli bilgileri girdikten sonr...