to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina Toyz Shop mağazasına gittik ve Polly marka bir oyuncak almak istedik. Ürünün bulunduğu standın altında büyük bir afişle indirimli fiyat gösterildiği için bu ürünü almaya karar verdik. Ancak kasaya gittiğimizde ürünün indirimde olmadığı, indirim etiketinin aslında başka bir oyuncağa ait olduğu söylendi ve bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
İndirimin neden bu oyuncağın standında yer aldığını sorduğumuzda mağaza müdürü son derece sert ve kırıcı bir üslupla “o zaman barkod numaralarını karşılaştırsaydınız” şeklinde bir cevap verdi. Bu tavır, özellikle çocuğumuzun yanında hem bizi hem çocuğumuzu fazlasıyla şaşırttı ve üzdü. Müşteri olarak kendimizi değersiz hissettik.
Toyz Shop yönetiminden, öncelikle bu yaşananlar nedeniyle ailemize karşı bir özür bekliyorum. Ayrıca Tuzla Viaport Marina mağazasındaki müdür hakkında, kullandığı üslup ve yaklaşım sebebiyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personelin uyarılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Tuzla Marina Toyzz Shop şubesinde Polly Pocket marka, etikette 1.099,99 TL’den 659,99 TL’ye indirimli olarak görünen bir ürünü almak istedim. Mağazada indirim broşüründe de bu ürünün hem fiyatı hem de indirimli tutarı açıkça yazılıydı ve o sırada broşürde bu üründen başka Polly ...
06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Tuzla Viaport Marina Toyz Shop şubesinde, kasada ödeme aşamasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ekli görselde yer alan ürün, kasada sistemde daha yüksek tutarda çıktığı için etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine, şu...
16 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:25 civarında Gebze Center Toyzz Shop mağazasını, daha önce gördüğüm ve online sistemde stokta göründüğünü teyit ettiğim bir oyuncağı almak üzere ziyaret ettim. Ürünü reyonda bulamayınca detaylı şekilde aramama rağmen sonuç alamadım. Bu sırada yanımda bulunan erkek bi...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Tuzla Port İstanbul Toyzz Shop mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde alacağım peluş oyuncağın fiyatına bakmak için ürünü elime aldığımda, Ö*** isimli çalışan tarafından yüksek sesle hiçbir ürüne dokunmamıza izin olm...
Toyzz Shop Tuzla Viaport Marina mağazasından 19.01.2024 tarihinde görseli bulunan oyuncağı üzerindeki 939 TL'lik etikete istinaden satın aldık. Eşim ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişi bana verince fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Satın aldıktan 3 dakika sonra içeri girip kasaya gidere...
Yorumlar