Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erikli Saros Körfezi'nde Ve İstanbul'da Sürekli Düşük Sinyal Ve Yavaş İnternet

17

Vodafone’da 5G Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır, özellikle yaz dönemlerinde bulunduğum Erikli Saros Körfezi bölgesinde mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Cami, market, sahil, yazlık fark etmeksizin her yerde çekim gücü çok düşük, internet hızları oldukça yavaş ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum günlük mobil kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Telefonumda sıkça kullandığım PUBG Mobile, Brawl Stars ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, gecikme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bunun yanında Instagram, TikTok, YouTube.com, X gibi sosyal medya uygulamalarında da içeriklerin yüklenmemesi, videoların açılmaması ve sayfaların çok geç gelmesi sebebiyle sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Aynı bölgede Turkcell hattı olan yakınlarımın internetinde böyle bir sorun olmaması, problemin bölgesel değil Vodafone kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Sadece Erikli Saros Körfezi’nde değil, asıl ikamet ettiğim İstanbul’da bile zaman zaman çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden ve farklı bölgelerde de hissedilen bu durum, Vodafone’un genel çekim kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Vodafone’un özellikle Erikli Saros Körfezi’nde yıllardır çözülemeyen bu çekim ve internet sorununa kalıcı bir altyapı yatırımı yaparak çözüm üretmesini, İstanbul’da da kesinti ve hız sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.

3 Eylül 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 10:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çıralı’da Vodafone Red 5G Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi

25

Vodafone Red mobil hattım için 5g’ye geçiş yaptıktan sonra özellikle Çıralı bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi ...

Sosyal Pass Tarifi İçinde Reklamlar Sebebiyle Veri Kotası Azalıyor

101

18.08.2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi paketine geçiş yaptım. Instagram, Twitter, Facebo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri