Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaşlı Annem İçin Uygun Tarife Talebi

Yaşlı Annem İçin Uygun Tarife Talebi
profile
Hikmet
21 Ocak 2025 22:57
51
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
“Yakın ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çalışanın olaya yaklaşımı ve bilgilenidrmesi de çok iyiydi.”

Merhaba,
Adıma kayıtlı (542xxxx222) ve 82 yaşındaki annemin kullandığı hattımın taahhüt süresi bugün bitiyor. Yaşlı olduğu için sizden gelen çağrıları açamamış. Şu an önerdiğiniz 1 GB internet içeren tarife fiyatı çok yüksek. Önceki tarife fiyatının 3 (üç) katı. Kendi kullandığım hattıma (542xxxx130), Red'li Özel 18 GB için için ödediğim tutardan daha yüksek. Mevcut tarifesi olan 1 GB internet - 1000 dakika konuşma süresi korunarak (biten tarife ücreti 86 TL), Cumhurbaşkanımızın da dediği gibi fahiş olmayacak makul bir artışla tarifeyi yenilemenizi istiyorum. Ailecek çok eski Vodafone kullanıcısıyız. Özellikle yaşça büyüklerimizin kullanımı için uygun içerik ve fiyatta tarife istiyorum. Umarım olumlu dönüş yaparsınız.
Saygılarımla
Hikmet

22 Ocak 2025 14:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Hikmet
Hikmet
22 Ocak 2025 17:37

Yakın ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çalışanın olaya yaklaşımı ve bilgilenidrmesi de çok iyiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şebnem
01 Ekim 2025 16:27
149
"Teşekkürler"
yasli-musteriye-yuksek-fiyatli-dusuk-kotali-tarife-verilmesi-etik-degil-2.jpg
yasli-musteriye-yuksek-fiyatli-dusuk-kotali-tarife-verilmesi-etik-degil-1.jpg
4
Devran sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Devran
14 Ekim 2025 13:56
189
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden iletişime geçildi tarafıma ve paketimi yeniledim, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim H** Bey'e"
5
Saime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 19:41
580
"Teşekkür ederiz. Vodafone'da kalmaktan memnun eden şekilde beklediğimizden çok daha iyi bir tarife sunuldu ve çok çabuk çözümlendi."
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2025 19:07
732
"Çok memnum kaldım çok Teşekkür ederim"

profile
24 Ağustos 2025 20:36
272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri