Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattımda 1000 dakika ve 5 GB içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum. Başta fiyatı makulken, son dönemde tarifemin ücreti bir anda çok yükseldi. Cihaz aldığım için taahhüdümün bozulduğunu ve bu nedenle tarifemin yüksek fiyata geçtiğini düşünüyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun deva...

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım halen kapalı ve kısıtlı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde görünmediği için hattımı kullanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım...

Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen Nisan ayı faturasına, interneti aktif olarak kullanmadığım halde 390 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Gece uyurken mobil verim açık olmasına rağmen herhangi bir kullanım yapmadım, buna rağmen önce 500 MB’lik bir aşım görünmüş, ardın...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak üç gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Faturalı hatta müşteri temsilcisine en fazla 15 saniyede bağlanabilirken, faturasız hatta aktarılmak istendiğimde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekil...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak bu süre boyunca interneti kesinlikle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konya Karatay Merkez’de sürekli kopmalar, çekim sorunları yaşıyorum. En önemli işlerimde bile internetin gelmesini dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda cihaz limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hattıma tanımlı cihaz limitim şu an sistemde görünmüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu fark etmiş durumdayım. Herhangi bir gecikmiş...

Vodafone üzerinden Masterpass aracılığıyla kredi kartımdan izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. 30 Aralık, 30 Ocak, 2 Mart ve 30 Mart tarihlerinde toplam 2.542 TL tutarında işlem görülüyor ve bu harcamalar için hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemler herhangi bir Vodafone hattı üzerinden de gör...

Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Red 40 GB tarifesindeyim, normalde 265 TL’ye 10 GB internet alırken, internet kullanımım bittiğinde hattıma 500 MB’lik ek paket 175 T...

Vodafone’a ait 0542*****10 numaralı hattım için 1 Nisan fatura dönemine ilişkin 892,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturayı 14 Nisan tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ancak yaptığım bu ödeme, uygulanan hatalı ve fahiş ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına kesinlikle gelmemekte...

15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi...

Vodafone hattı fatura kesim tarihinden bir gün önce dışında çıkış yapmaya izin vermiyor. Faturalıya geçmek anlık olurken faturasıza geçmek zorlaştırılıyor. Eğer taahhütsüz 1 gün bile kullanırsanız 300 küsur tl lik faturanız 1200 TL gibi abartılı meblağa dönüşerek bir günlük kullanım ücreti bile günl...

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından bana açıkça “3 ay içinde tekrar faturasız hatta dönebilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 2 ay sonra tekrar faturasız hatta geçtim, o döneme ait faturamı da öded...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen faturam sadece 10–15 gün geciktiğinde hattım kısıtlanıyor ve arama yapamıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar kısa gecikmede hat kısıtlamasını gerçekten saçma ve haksız buluyorum. Zaten hat kapama–açma ücreti...

2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g...

Vodafone hattıma ait 1 Nisan 2026 dönemine yansıyan faturamda, normal fatura ücretlendirmesine ek olarak 911 TL “iTunes/Apple” kaynaklı bir ücretlendirme görünüyor. Ben iTunes kullanmıyorum, bu nedenle bu ücretin nereden çıktığını anlayamıyorum. Konu hakkında Apple ile iletişime geçip durumu iletti...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık telsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da ...

Vodafone ile yaklaşık 150 TL olarak anlaştığım faturalı hat kullanmaktayım. Her ay ödemelerimi düzenli yapmama rağmen son dönem için hattıma hiçbir mantığı olmayan şekilde 3000 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanım a...

Vodafone hattıma tanımlanan Youtube.com Premium kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 0544********28 numaralı hattıma Vodafone Happy üzerinden 3 ay hediye Youtube.com Premium kampanyası sunuldu, bugün kampanyayı aldım ancak Premium’u hiç kullanamadım. Google hesabımla Youtube.com’a giriş ...

Vodafone hattım fatura borcundan dolayı kısıtlı durumda. Hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum ancak bunun için s yazıp 7000’e SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Hat kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum ve bu nedenle hattımı açtıramıyorum. Borç tutarımı biliyorum ve 48 saat...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhüdümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır...