Vodafone yapamıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde, 544 *** ** 08 numaralı Vodafone hattım üzerinden, tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren RCS mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler. Mesajlar gerçekten de ben...

Eylül ayında Armoni AVM Vodafone bayisine giderek, xxxxx numaralı hattı vefat sebebiyle kapattırmak için ölüm belgesiyle başvuruda bulundum. İşlemin yapılmasının ardından bu ay faturama bin TL’yi aşan bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. M...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeleri görüntüleyemiyorum ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece geçiş yapabileceğim tarifeler hiç görünmüyor. Şu anda faturasız hat kullanı...

Vodafone'da taahhüt sürem bitmişti, yeniledim fakat daha sonra değiştirmek istediğim için iptal etmek istedim. Bu sebeple karşıma herhangi bir ücret çıkmasını istemedim çünkü bu işlemi ve iptal işlemini aynı gün içinde yapmak istedim. Müşteri danışmanını aradım, olur dedi. Karşınıza hiçbir ücret çık...

16.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında 03582172020 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün 07.10.2025 tarihinden itibaren biteceği ve faturamın 2700 TL civarında olacağı söylendi. Size özel kampanya ile bu tutarın 270 TL'ye indirileceği ve karar vermem için 9 dakikam olduğu belirtildi. Düşünmek ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aydır Daha Daha uygulamasına giriş yapamıyorum; hesabım kendi kendine kapatılmış ve uygulama hiç açılmıyor. Hiçbir işlem yapmadan hesabım bu şekilde oldu. Hesabımda 1000 bin puanım vardı. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan deneme...

Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Link At web sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. 5393****17 numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişem...

Vodafone Red tarifesi kapsamında, taahhüt sürem bitmeden önce 21.06.2025 tarihinde, isminin N** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde; 25 GB + 15 GB internet, 5000 dakika ve 1000 SMS içeren bir kampanya ile birlikte, her ay bir kez olmak üzere yıllık toplam 12 kez oto...

Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu tarafıma bildirilmedi. Hattım internet şubesi üzerinden alındığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şube...

Vodafone faturalı hattımı Gürcistan’da kullanmak üzere iki farklı seyahatimde de denememe rağmen, her iki seferde de hiç sinyal alamadım ve hattımı kullanamadım. Son yaşadığım seyahatte tüm gün boyunca telefonumda sinyal yoktu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 3 GB ve 120 TL’lik bir tarife kullanıyordum. Ancak bu ay bana sunulan yeni geçiş tarifesi 20 GB ve 279 TL olarak iletildi. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım, fakat bu kez özellikle fiyat artışı çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm...

Vodafone’dan aldığım statik IP ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ath Sigorta Aracılık Hizmetleri firmasında yetkiliyim ve iki adet statik IP hizmetim bulunuyor. 09.10.2025 tarihinde danışmanım tarafından, hizmette güncelleme yapılacağına dair bir bilgilendirme maili aldım...

16 Ekim saat 10:00’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50 GB ek paket satın aldım. Paket tek tıkla tanımlandı ve hemen ardından iptal etmek istedim. Hem 542’yi arayarak hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paketin iptal edilemeyeceği ve herhang...

13 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Çağrı merkezi aracılığıyla sim kart başvurumu gerçekleştirdim, adres ve kimlik bilgilerim alındı. Kurye ile yeni sim kartımın teslim edileceği belirtildi. Özellikle not kısmına, akşam 5’e kadar çalıştığımı ve teslimatın 18:00 sonrası yapılması ge...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için bugün yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her defasında farklı bir birime aktarılıyorum ve işlemin gerçekleşmesi için hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge, bilgi ya da ücret talep edilmedi, fakat i...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve son zamanlarda özellikle “slotra262” gibi isimlerden, 0850’li numaralar üzerinden sık sık “ödül kazandınız” veya finansal içerikli mesajlar almaktayım. Bu mesajlarda genellikle linkler ve finans birimiyle ilgili ifadeler yer alıyor. Mesajlar bir süre kesiliyor, ancak...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 13.55’te Amasya Merkez’deki Vodafone İlk Bayii’ye, başvuru numarası 15515090784 ile hat taşıma işlemi için başvurdum. Faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istediğimde, çalışan bana bu işlemin yapılamadığını ve faturasıza geçiş sağlanamayacağını söyledi. Ancak daha önce...

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. 31.10.2025'de taahhüdüm bitecek. Şu an 22 GB sosyal paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medya paketi olduğu için paketimden çok memnunum. Fakat bana önerilen paketlerde sosyal medya paketi olan tarifeler sunulmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Şu ...

Vodafone Favori mobil internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Paket yenileme işlemi sırasında, iki kez 59 TL olmak üzere toplamda haksız yere ücret talep edildi. Hattımın son 4 hanesi 3041’dir. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün önc...