to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana başlangıçta anlatılan tarifeye geçtiğimden beri son 3–4 aydır faturalarım sür...ekli artıyor. Hiçbir ek paket, servis veya ürün talep etmediğim halde faturalarım şişiyor ve son gelen fatura 1600 TL civarında geldi. Hat kayıt adresim İzmir Menemen. Elimde fatu
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 30.08.2026 tarihinde Adan...a Sarıçam’daki bir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. İşlemin yapıldığ
Vodafone Redbox 5g 300 GB paketini Üsküdar Kısıklı’daki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir ev internetim neredeyse hiç... çekmiyor, YouTube’da video bile izleyemiyorum. İnternet hizmetinden faydalanamadığım için hattı kullanamamama rağmen sistemde aktif görünüyor. Çekim ve hız sorunları nedeniyle fe
Vodafone hattım için 26 Temmuz tarihinde faturalı hattan çıkış talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme s...ırasında işlemin en geç 20 gün içinde gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım faturalı olarak kalmaya devam etti.
Yaklaşık 8–9 ay önce Vodafone hattı aldım. Hat ablamın üzerine kayıtlı olma...sına rağmen hattı başından beri ben kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. Red'li 50 GB tarifem olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde aşım uyarısı gelmeden, Ağu...stos ayı faturama ek internet kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. 250 MB internet için her seferinde yaklaşık 250 TL civarında ücret alınmış ve fa
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu içi...n paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana çok yüksek bir fiyattan teklif sunuldu. Şu anda aylık 950 TL fatura ödüyorum ve verilen yeni teklifin fiyatı b
"Teşekkürler iade için"
Vodafone hattıma ait faturam normalde 350 TL iken, Enpara hesabımdan dün 2....647 TL para çekildi. Bu ayki fatura kesiminde, herhangi bir onayım veya bil
Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketinden yararlanıyorum. Hattım için şu an ödediğim tu...tar 234 TL. Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemin devamı için 420 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gör
Vodafone faturalı hattımda geçen ay tarifem bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçm...ek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda işlem yapıldı sandım. Ancak bu ay hattımda herhangi bir tarife tanımlanmadığını ve faturamın normalden çok yüksek, 952 TL olarak yansıtıldı
Uzun süredir Vodafone’dan 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketimi 234 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket taa...hhüt sürem 15.09.2025 tarihi itibarıyla dolmak üzereyken aynı paketi bu kez 370 TL olarak teklif ettiler. Bu fiyatın, mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Benimle birlikte aynı sitede o...turan tüm Vodafone kullanıcıları da aynı sorundan etkileniyor. Durumu Vodafone’a ilettiğimde, bölgede baz istasyonu eksikliği olduğunu, 2026 yılı içinde böyle bir planlarının olmad
Vodafone mobil hat kullanıcısıyken Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek ve... taahhüt durumumu öğrenmek istedim. Bayide bana taahhüt süremin bittiği, hatta taahhüt süremin bir gün sonra sona ereceği söylendi. Bana yapılan yeni teklif fiyat olarak yüksek gel
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevc...ut taahhüdümün bitiş tarihi ekim ayı olmasına rağmen, beni telefonla arayar
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı 0552*****82 numaralı hattımı temmuz ayında ...faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Normalde 800 TL civarında gelmesi gereken faturam yaklaşık 10 aydır her ay mobil ö...demeye yansıtılan tutarlarla birlikte 3000–3500 TL arasında geliyor. Bu mobil ödemeler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, neye ait olduklarını da faturada göremiyorum.
09.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bir dolandırıcılık şüphesi old...uğunu, kızımdan bir kişinin kod istediğini ve bu nedenle hattımın acil olarak internet ödemelerine kapatılmasını istedim. Müşteri temsilcisiyle uzun uzun görüştük ancak kapatma işl
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
Vodafone hattım için hat değişikliği sırasında 3 ay süreyle geçerli olmak üzere 25 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika iç...eren paketi 300 TL olarak satın almıştım. Bu paketin üç aylık süre boyunca aynı fiyattan devam edeceği bilgisini dikkate alarak hattımı buna göre kullanıyordum. Bugün hattıma bakt
Vodafone hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri temsilcisi Y**** ile yaptığım görüşmede, bana 10 gün...lük yurt dışı kampanyasından ücretsiz olarak faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Ağustos’ta Avrupa turum sırasında hattımı kullandım. Ancak daha sonra gelen fat
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim. Tarifem benzeri tarifeyle değiştirildi."
Yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yine benzer bir ...sorunla karşı karşıyayım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, Vodafone Yanı
Vodafone hattım 0530********73 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında TikTok ve Gamer paketleri tanımlandığını öğrendi...m. Ben telefondan ne oyun oynarım ne de TikTok hesabım vardır; bu nedenle bu paketleri kesinlikle ben satın almadım. Yaklaşık iki ay önce hattımı iptal ettirmek için Bursa Kent Me
"Teşekkürler. Müşteri temsilcisinin kibarlığı için de ayrıca teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
