to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayının ilk haftasından bu yana, telefon değişikliği nedeniyle kullanmadığım Vodafone bireysel e-sim hattımın kapat...ılması için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin alındığı, hattın kısa süre içinde kapatılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan
Vodafone hattımda yüklü olan Favori 3GB tarifem kapsamında 22 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.55’te bir numarayla 6,...03 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Paketim bittiği için ücretlendirme kalan bakiyemden yapıldı. Tarifemin ücret detaylarına göre benden dakika başı 4,75 TL kesilmesi ge
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Kaspersky VPN uygulamasını mobil veri üzerinden kullanamıyorum. Uygulama her... denememde “sağlayıcınıza bağlanamıyor” şeklinde hata veriyor ve bağlantı hiç sağlanmıyor. Aynı telefonda Wi-Fi’ye geçtiğimde ise VPN sorunsuz şekilde çalışıyor. Diğer operatörler
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’nde sürekli çeki...m sorunu yaşıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen hattım çoğu zaman en fazla iki diş çekiyor, internet üzerinden video izleyemiyor ve mobil verimi sağlıklı şekilde kullanamıy
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos 2025 tarihinde 12 aylık taahhütle ayda yaklaşık 285 TL ödemeli bir tarifeye geçtim... ve 11 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi. Ancak taahhüdümün 12. Ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. 11 ay boyunca aynı şartlar
Vodafone’un “Faturana yansıt 20 GB internet hediye” kampanyası kapsamında 19 Temmuz’da harcama yaptım ancak kampanya kap...samında vaat edilen internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, memnuniyet için hattıma 30 GB aylık internet yüklendiği bilgisi verildi, fak
Vodafone hattımın fahiş faturalarından dolayı faturasız hatta geçmek istedim ve özellikle geçişin hemen yapılmasını tale...p ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura dönemim bitmeden geçiş yapılamayacağı söylendi. Telefonda birkaç kere, doğrudan faturasız hatta geçmek istediğimi tekrar etmeme
Türk Telekom’da 15 GB internet paketim için, telsiz kullanım ücreti dahil aylık 234 TL ödüyorum ve taahhüdümün sonuna ge...ldim. Mevcut operatörüm yeni dönem için aynı içerikteki paket için çok daha yüksek bir ücret talep ettiği için operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone’a geçmeyi değ
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve hattım faturasıza çevrildi. Yardımcı oldukları için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek istiyorum ancak defalarca... görüşme yapmama rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Daha önceki
Vodafone hattım için, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, yurt dışı sınırına yakın bir bölgede bulunduğum sırada hat...tıma otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış. Bunu 13 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gelmesiyle fark ettim. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, butlan ilgili bir i
Vodafone hattımı geçen sene faturasızdan faturalıya geçirdim. O dönem aylık tarife ücretim vergilerle birlikte yaklaşık ...378 TL olarak yansıyordu. Geçtiğimiz fatura döneminde ise hattıma haftalık 10 GB ek internet paketi tanımlatmak zorunda kaldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Ardından müşteri hizm
"Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
"Çözüm danışmanı hanımefendi bana uygun tarifeleri sundu alakası için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone Red 20 GB paketini kullanıyorum. 30 Haziran’da taahhüdümün bitecek olmasına rağm...en şu anda vergiler hariç yaklaşık 130 TL, vergiler dahil ise 162 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra aynı paket için yaklaşık 390 TL gibi aşırı yüksek bir ücret
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü tarifem bulunuyordu. Taahhüdümün 12. Ayında başka operatöre geçiş yaptım v...e 12. Aya ait faturamı da tamamen ödedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erken çıkış yaptığım
"Mağduriyetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve mevcutta Red'li 4...0 GB tarifesindeyim. Normalde ay sonuna kadar internetim fazlasıyla yetmesi
"Çok kısa sürede çözdüler teşekkürler"
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsatı 20 GB” faturalı hattımı faturas...ız hatta geçirmek istedim; ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Müş
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde tarifem...in ücreti katlanarak artıyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 21.07.2026 tari...hine kadar tl yükleme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bedensel eng
Vodafone hattım için 21 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS'ler ile hattımda internet paket aşımı olduğu ve bunun sonucu...nda 5.900 TL’nin üzerinde bir tutarın yansıtıldığını şok olarak gördüm. Normalde 30 GB internet paketim her ayki kullanımım için fazlasıyla yeterli oluyor ve bugüne kadar böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
