Vodafone yapamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı Red hattımda Şanlıurfa Viranşehir Ekindöver Mahallesi’nde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Elektrik varken bile şebeke az çekiyor, elektrik kesildiğinde ise tamamen çekmiyor. Sözde 5g’ye geçiş yapıldı ancak 4.5G hizmetinden dahi yararlanamıyorum. Bu süreçte hattım...

Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı hat aldım. Hat açılış tarihim 4 Eylül olmasına rağmen, faturamın başlangıç tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmiş ve bu tarihten itibaren ücretlendirme yapılmış. Henüz hattım aktif olmadan ücretlendirilmiş olmamı kabul etmiyorum. Sorunun düzeltilmesini v...

Vodafone faturalı hattım için 2 ay önce fatura iptal talebinde bulundum. Buna rağmen Ağustos ayı dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemlerinde iptal işleminin görünmediğini ve herhangi bir iş...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Yaklaşık bir yıldır her pazartesi verilen Çark hakkımı kullanıyorum ve her seferinde sadece 1 GB internet kazanabiliyorum. Çarkta farklı ödüller olmasına rağmen, bugüne kadar başka bir ödül hiç çıkmadı. Bu dur...

Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone hattımı kapattırdım ve eski numaramı (0545*****39) tekrar almak için defalarca başvurdum. Sultançiftliği şubesine gidip bilgi aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde numaranın bir yıl sonra havuza düşeceği ve o zaman tekrar alabileceğim ...

Vodafone bayisinden kızımın akıllı saatine akıllı saat tarifesi hattı aldım. Kendi telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol etmek istiyorum. Yeni kullanıcı girişi yapıp mesaj bölümünden şifre almak için 'S' yazıp gönderiyorum ama telefon numarasına şifreyi girince giriş yapmıyor. Kon...

Vodafone’a geçiş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim kalitesiyle karşılaşamadım. Evde, sokakta, işte yani hayatımın her alanında iletişim kurmakta zorlanıyor, sürekli mağdur oluyorum. İnsanların ara...

21.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Vodafone bayisinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce hat kapatma işlemi için bayiye gittiğimde bu işlemin orada yapılmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Fatura ödemek istediğimde ise nakit ödeme kabul edilmedi. Hattımın kapanıp kapanma...

Vodafone üzerinden bir talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Vodafone gibi büyük bir şirketten müşteri memnuniyetini ön planda tutarak zamanında geri dönüş beklerdim. Ancak sürecin uzaması, hem mağduriyet yaşamama hem de güv...

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bana herhangi bir yeni tarife veya kampanya önerisi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Vodafone’da...

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak isted...

20/09/2025 tarihinde Vodafone’dan 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok kısa sürede ve beklediğimden çok daha hızlı şekilde tükendi. Paket bitiminde herhangi bir olağan dışı kullanım yapmadığım halde, internetimin bu kadar çabuk bitmesi ben...

Vodafone Red 25 Özel tarifesini yaklaşık 9-10 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm 21 Ekim’e kadar devam ediyor. Son iki ay kalmış taahhüdüm bir tarife için faturamı 145 TL’den 908,50 TL’ye çıkarmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, yanlış notlar bırakılıyor ve tarifemi ay...

Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kendi üzerime zaten üç hattım varken birçok kişiyi de Vodafone'a teşvik ettim. Ancak iki yıldır 100 TL'ye kullandığım tarifenin ardından bana tekrar 135 TL'ye tarife yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Bunu bana Vodafone söyledi ancak söz tutulmadı. Söz...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Ekim ayında sona eriyor. Şu ana kadar 230 TL olan tarifem, taahhüt bitimiyle birlikte 324 TL'ye yükselecek şekilde bilgilendirildim. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Konu hakkında Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak fi...

16.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tekno Zaman 20 Pro model telefonumla Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir yerde hotspot kullanımına ilişkin bir sınır olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra “limit...