Vodafone yapamıyorum

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesini kullanıyorum ve son zamanlarda faturalarımın 450-500 TL aralığında gelmesinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili Vodafon...

Vodafone Gol Kralı adında bir sitesi var. Abone olmadığım halde kendiliğinden abone yapıp, sonrasında 190 TL gibi bir meblağı faturaya yansıtıyor. Faturama yansıtılan bu bedellerin iadesini istiyorum. Aksi takdirde, gerekli yerlere başvuracağım.

Ağustos'ta yeni numara üzerinden kurumsal tarifeye geçtim. 3 Eylül'de birdenbire Vodafone Yanımda'yı kullanamamaya başladım. Kısa bir araştırma yaptıktan sonra hattımın pasife düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle son 20 günde 30 kere konuştuk. 'Sorununuz çözülmüş, teknik ekipler incelemiş, 24 saa...

Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasına, şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. “s” yazıp 7000’e mesaj attığımda ise “Gönderilmedi, Seçenekleri incele” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen kıs...

Vodafone Yanımda uygulamasında yanlışlıkla faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlemin ardından tarafıma 1980 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “Bu parayı ödemek zorundasınız” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çö...

Yaklaşık 9 ay önce Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim. Şimdi tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçebileceğim bir tarife bulunmadığı belirtiliyor. Borcum veya ödenmemiş faturam yok. Sadece mevcut numaramla tekrar faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Şu ana kadar başka bir...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan iTunes üyeliği başlatılmış ve Eylül ayı içerisinde toplam 2.724 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Aynı şekilde iTunes/Apple üzerinden de üyeliği iptal etm...

Vodafone... Bayram tatili boyunca interneti doğru düzgün kullanamadık. En kısa sürede operatör değişikliği yapacağız. Eşim ve ben. Paket faturası ikimizin de 500 er tl ve hizmet sıfır. İnternet dışında görüşme bile yapılamıyor. Hiç memnun değilim ve kimse ye önermiyorum

Vodafone müşterisi olarak faturalarımı her zaman düzenli ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz alımında kullandığım 20.000 TL’lik limitim 5 gün önce sıfırlandı. 0535*****32 numaralı hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır. Tablet almak için bu limiti kullanmak...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56-20:05 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde E**** isimli temsilciyle görüştüm. Soyadını özellikle şikayet edeceğimi belirttiğim için paylaşmadı. Görüşme sırasında, son faturamda 80 TL’nin üzerinde vergi yansıtıldığını ve normalde ver...

Şirket olarak geçen hafta Turkcell’den Vodafone’a geçtik. Geçiş sırasında bize yeterli bilgi verilmediğini düşünüyorum, çünkü geçiş yaptıktan sonra Vodafone One uygulamasını, yani telefon ve saatte aynı anda hattın kullanılmasını sadece şirket yetkililerinin yapabileceği bilgisi verilmedi. Turkcell’...

24.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek 3 adet telefon operatör değişikliği yaptım. Bayiden çıktıktan hemen sonra numaralardan birinin taahhüdünün 9 Kasım'da dolduğunu fark ederek geri döndüm. Tarifenin iptalini ya da geçişin 9 Kasım'a ertelenmesini istedim. Kesi...

17.09.2025 tarihinde online başvuru ile 2 adet hattımı Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Mağazalardan sim kartları alamayacağım kurye ile geleceği söylendi. Kurye için 24.09.2025 tarihine randevu oluşturdum. Kurye firması kafasına göre 1.10.2025 tarihine randevu ertelemiş. Daha başlamadan Vodafo...

Vodafone dan internet üzerinden operatör değişikliği yaptım. Söyledikleri tarihte telefonu kapatıp açtım fakat şebeke gelmedi. Başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradım bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde işlemi online yaptığım için müşteri hizmetlerinden karekod talep etmemi ...

Ağustos ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda şifre talebinde bulundum, ancak hiçbir hata mesajı almadan şifre gelmiyor. Şifre alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kapandı. Buna rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 1000 TL tutarında bir fatura ...

2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

16 Mart’ta Vodafone’a haksız şekilde yansıtılan 1800 TL’lik cayma bedeliyle ilgili şikayetimi ilettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen, gerek müşteri hizmetlerini arayarak, gerek mağazaya giderek, gerekse uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sadece t...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıllık taahhütlü tarife başvurusu yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında tarife süremi kontrol ettiğimde, tarifenin 1 aylık olarak tanımlandığını fark ettim. Başvurumu yaparken özellikle 1 yıllık olmasını talep etmiştim ve i...