"İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler"
Vodafone yapamıyorum
131.097 şikayet
Annemin Vodafone Faturasındaki Yetkisiz Paket Artışları Ve Yüksek Ücret
"Bugün Vodafone tarafından aranarak eklenen paketlerin ve bundan oluşan faturanın iptal edildiği bilgisi iletildi. Teşekkür ederim"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone hat kullanıyor. Vodafone bayisinden arayıp ta...ahhüdünüz bitmiş, aynı özelliklerde fiyat değişmeden devam ettireceğiz demi
İTunes Ücret Tahsilatına Karşı Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone hattım 545 *** ** 39 numaralı hattımdan, Kasım 2025’ten bu yana iTunes Store üzerinden hiçbir şekilde üyeliğim ...veya onayım olmadığı halde düzenli olarak ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Uzun süre yükselen fatura tutarlarıma anlam veremiyordum, faturalarımı detaylı incelediğimde iTune
Bilgilendirme Olmadan Tarif Değişikliği Ve 1000 TL'lik Fatura Şikayeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Haziran ayına ait fatura...m hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, sanki keyfi olarak tarife değiştirilmiş gibi 1000 TL olarak kesilmiş. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de herhangi bir uyarı
Faturama Eklenen Rızasız Sigorta Ücretleri Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos 2025 döneminde faturaya ek olarak Samsung marka bir cihaz satın aldım. Ancak ...bu cihazla birlikte, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “aksesuar” ve “koruma ücreti” adı altında sigorta benzeri kalemler eklenmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu tutarları fark

Vodafone Red'li Tarifemde Oranlı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif İsteği
İzinsiz İnternet Aşım Ücreti 605 TL İptali Talebi
"Temsilci çok ilgili ve bilgili idi çok yardımcı oldu buradan da çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 01.05.2026–31.05....2026 fatura döneminde, tarafımdan onayım ve bilgim olmamasına rağmen inter
2400 TL'lik Taahhütsüz Vodafone Faturasına İtiraz Ve İptal Talebi
Vodafone hattıma, hiçbir taahhüdüm olmadığı halde Mayıs ayına ait 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu hatta geçtikte...n çok kısa bir süre sonra, yalnızca yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Herhangi bir taahhüt, kampanya gereği kalma sözü ya da ek sözleşme imz
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Taahhüt Bitişi Sorunu
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...ilgi verilmedi, aranmadım ve SMS dahi almadım. Her şey normal devam ediyor
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattımın İptali Ve Uzun Süreli Havuz Beklemesi İşimi Engelliyor
0531*****97 numaralı hattım Vodafone tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen bu hattımı tekrar açmak istiyorum, ancak ...Vodafone'un bu numarayı havuza düşürmesi gerekiyor. Ancak bu işlemin yapılması bir yıl sürebiliyormuş. Bu sebeple işimi yapamaz hale geldim. Numarayı bir an önce havuza düşürüp çöz
Vodafone, 3.809,63 TL İadesini Ödemiyor
"İade süreci uzasa da 6-7 ay sonraya, iade sürecinin olması şikayet var üzerinden oldu. İyi ki var"
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikaye...tçiyim. 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdurum. Tüketici Hakem Heyeti’ne
Taahhüt Süresi Bitti, Rekabetçi Teklif Gelmedi
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone’ta Çelişkili Bilgilendirme Ve Takip Yoksunluğu
18 Mayıs’ta saat 10:46 ve 11:08’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 2.... Numaram olan 8961 ile biten hattımın taahhüt süresinin dolduğunu, bu hatt
Vodafone’da Yanlış Fatura Tutarı Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 gün önce Şanlıurfa’da bulunan Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş işlem...i yaptım. Bu işlem sırasında bana bildirilen tutar 250 TL civarındayken, hattıma 315 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Farkı fark eder etmez hem işlem yaptığım bayiye hem
Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Puan Yetersizliği
Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
"Teşekkürler."
Kurumsal Hat Geçişinde Belgeler Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Vodafone bireysel hatlarımızı yaklaşık 6 ay önce kurumsala taşımak için online kanallar aracılığıyla başvurduk. Şirketim...ize 'Dijital Kurye' adlı bir yerden geldiler, gerekli olan evrakları (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi) gelen kuryeye teslim ettik, kuryenin getirmiş olduğu Vodafon
Vodafone’un %132 Artan Yenileme Ücreti Ve Haksız Şart İhlali
Vodafone’a ait 0533********40 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu paket için şu an aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyo
Vodafone Hattı Aktif Edilmedi Ve Belgeler Eksik, Acil Çözüm Gerekiyor
04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı
Ölen Yakınıma Ait Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve İhmal Ediliyor
28 Mart tarihinde anneannemi kaybettik. Yaşadığımız acı ve cenaze sürecinin yoğunluğu içinde, kendisine ait Vodafone hat...tının üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını geç fark ettik. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve tarafıma k
Vodafone Fatura SMS'i Gönderiyor, Ödeme Kanalı Hatası Yaşıyorum
Vodafone hattıma ait 5309****59 numaralı telefon için sürekli olarak ödenmemiş fatura SMS’i alıyorum; ancak Vodafone’un ...kendi ödeme kanalları üzerinden bu borcu ödeyemiyorum. 463,75 TL tutarındaki faturayı hem bilgisayardan hem de telefonumdan defalarca ödemeye çalıştım, fakat her seferinde sistemse
Evrakları Tamamlamamıza Rağmen Hattın Haksız Kapatılması Ve Cezanın İptali
Vodafone’a kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 01.03.2026 tarihinde n...umara taşıma ile kurumsal hattımızı Vodafone’a geçirdik. Kurye gelip tüm evrakları teslim aldı, evraklar tarandı ve ayrıca e-Devlet üzerinden de onaylarımızı yaptık. Tüm bu sürece
İzinsiz Pasaport Dahil Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Çözüm süreci başarılıydı"
Vodafone mobil hattımda, yurt dışına çıkar çıkmaz herhangi bir onayım ve rı...zam olmadan “Pasaport Dahil yurt dışı” isimli 499 TL’lik paket hattıma tanı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














