to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattıma 680 TL bedelle paket satın aldım. Paketin içinde yer alan 1.000 dakikayı kullanmam...a rağmen iki aydır yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Sürekli olarak “1.000 dk bitti, aşım yaptınız” şeklinde uyarılar alıyorum. Kısa bir süre, örneğin 5 dakikalık bir görüşmeden so
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
"Sorun giderildi Teşekkür ederim İyi çalışmalar."
Yaklaşık iki ay önce boşandığım için soyadım değişti ve Vodafone hattım ile ev internetimde kimlik/soyadı güncellemesi y...apmam gerektiğine dair telefonuma mesaj geldi. Mesajda, güncel kimlik bilgilerime resmi makamlardan ulaşılamadığı, güncel kimliğim veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 517 TL olarak yansıtıldı ve ...artık bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Hattımı normal kullanımın dışına çıkmadan, abartılı bir internet ya da konuşma kullanımı yapmadan kullanmama rağmen faturalarım çoğunlukla
Vodafone’a dün yeni geçtiğim hattımda, hattın açıldığı andan itibaren ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki evimin salonunda ne telefonla
Vodafone mobil hattım için VakıfBank üzerinden 22 Temmuz tarihinde “5g Sını...rsız Kolay Paket” isimli, 1.299 TL tutarında sınırsız internet paketi satın
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 500 TL’lik Migros kuponu kampanyası kapsamında, kampanyada belirtildiği şekilde ...kodumu alıp 5818’e SMS gönderdim. Ancak buna rağmen 500 TL kupon kampanyasından yararlanamadım ve bana SMS ile böyle bir kampanya olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Hattım fatur
Daha önce şikayet ettim ama dönüş olmadı Vodafone mobil hattım için Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda... faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyorken, 30 Temmuz itibarıyla faturamın 950 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak be
Vodafone kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarımı yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda ...uygulamasında faturaya ek cihaz puanım 1 TL olarak görünüyor. Limitimin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya bayiye
"Tarafıma vermiş olduğunuz bilgi ve iade desteği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kendi üzerimde kullanıyorum, öncesinde de uzun süre babamın üzerine kayıtlıyken ...Vodafone müşterisiydim. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum muhitte neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, sağlıklı şekilde g
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle ev adresimde yaklaşık 4–5 senedir ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Mahallede neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımda her geçen dö
Vodafone’un Red'li 20 GB 2000 dk tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az bir süre kaldı ve şu anda durma öze...lliğiyle birlikte aylık 465 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeye yakın olmasına rağmen bana daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadığı için bu şikayetimi yazma gereği duydum.
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde s...ona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca hattımı aynı şartlarla ya da makul bir artışla devam ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmet
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası üzerinden kazandığım 5000 puan, 5 GB internet ve 200 TL’lik hakkım hattıma tanı...mlanmadı. Kampanyadan bu hediyeleri 3–4 gün önce kazandım, dünden beri de özellikle kontrol ediyorum ancak ne puanlarım hatta yansıyor ne de internet ve tl yüklemesi yapılıyor. Uy
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken 25.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri tem...silcisi tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin, aynı tarife için 955 TL olarak yenileneceği söylendi. Aynı içerikteki bir tarifeye bu kadar yüksek zam y
Vodafone’a ait 5524****55 numaralı mobil hattım, iznim ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmaya çalışılmıştır. Nu...mara taşıma başvurusu ve onay sürecine dair SMS tarafıma geldiğinde durumdan haberdar oldum ve bu işlemi benim yapmadığım tamamen yasadışı bir işlem olarak ortaya çıktı. Konuyla i
"Teşekkürler"
5448****66 numaralı hattım için uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve t...aahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen yeni müşterilere çok daha düşük fiya
Vodafone’a numaramı taşıdığıma pişman oldum. Hattımı Vodafone’a ilk geçirdiğimde tarifemin aylık ücreti yaklaşık 260 TL ...idi. Daha sonra tarife ücretim haberim ve onayım olmadan yükseltildi ve son aylarda faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Haziran ve Temmuz aylarında faturalar
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti... sunduğunuzu iddia etmenize rağmen hat neredeyse hiçbir yerde istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca, yaklaşık otuz kere, 3–5 saniyelik kopmalar oluyor. Bu durum hem telefon g
Didim Akbük Mahallesi 5781. Sokakta oturuyorum ve uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda internet çekim sorunu yaşı...yorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında nüfus artışıyla birlikte gündüz saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Sabah 9’dan ge
"Merhaba, Sorunumu dikkatle dinleyip hızlı ve adil bir şekilde çözdüğünüz için size içtenlikle teşekkür ederim. Eski tarifemin geri yüklenmesi beni gerçekten memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız, ilginiz ve nazik tutumunuz için ayrıca teşekkür ederim. Size çalışmalarınızda başarılar diliyorum. İyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
