Vodafone yapamıyorum

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son bir ay önce faturama 1440 TL fazladan ödeme yansıtıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir aydır sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir geri dö...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Kadirli’de, özellikle Şehit K**** K******** KYK Karma Yurt’ta kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor ve telefonla konuşurken sık sık şebeke kesintisi oluyor. Bu sorunlar günlük iletişimimi ve internet eri...

Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendiriliyorum. Özellikle servis ücreti, özel iletişim vergisi ve “faturana geçirmece” gibi kalemlerden dolayı faturam her ay 70 TL ile 120 TL arasında olması gerekenden fazla geliyor. Bu durumu defalarca fark etmeme rağmen, Vod...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy fırsatlar bölümünde yaklaşık bir haftadır bazı bölümler görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme yapıldığını ve tekrar giriş yapmamı ö...

Balıkesir Karesi ilçesi Bandırma Caddesi Atatürk Mahallesi'nde yeni yapılan DSİ 25. Bölge müdürlüğü iş yerimizde Vodafone hattı ile hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Binada bulunan ve Vodafone kullanan herkes aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Diğer operatörlerde de benzer bir sorun mevcut, ancak ö...

Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...

Geçen yıl Vodafone'dan telefon aldım, yanında akıllı saat hediye edildi. Akıllı saati tamiri için servise gönderdim ama ne bir cevap ne de ürünün geri teslimi yapıldı. Ürün ile ilgili bilgi almak istiyorum. Kısa sürede çözülmesini ve geri dönüş yapılmasını istiyoruz.

23 Eylül 2025 tarihinde, Selma B****'a ait 0542*****68 numaralı faturayı yatırmak isterken, yanlışlıkla 0542*****68 numaralı faturayı eşim kendi hesabından yatırmıştır. Yanlış yatırılan faturanın iadesini talep ettim fakat hiçbir dönüş alamadım. Yanlış yatırılan faturanın iadesini tekrar talep ediyo...

Kendime ait iki Vodafone hattını uzun yıllardır kullanıyorum. Bunlardan birinin taahhüdünün bitmesine 3 hafta kala bana 1700 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt bitimine yakın yaptığım işlemler nedeniyle defalarca aynı durumu yaşadım. Neden böyle bir cayma bedeli çıkarıldı anlamıyorum. Cezanın iptal ...

07.10.2025 tarihinde 0542********59 numarasından, 'Uzlaşma kapsamındaki ceza dosyanızın son günüdür. Hak kaybı ve mağdur olmamak için arayınız. Çapa Hukuk: 0212 962 09 56' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ödeme talebi veya kişisel bilgi isteme durumu yoktu; ancak ilerleyen süreçte para t...

10 gün önce Kahramanmaraş Piazza Vodafone şubesine, mobil imza başvurusu için gerekli evraklarla müracaat ettim ve bu işlem için sim kartımı değiştirdim. Sim kart değişim ücreti de ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...

27 Eylül 2025 tarihinde sonu 5120 ile biten numaram için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 20 GB internet, 420 TL tutarındaki bir tarifeye geçtim. Müşteri hizmetleri, 1 aylık deneme hakkım olduğunu ve cayabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise, caymam durumunda 668 TL’lik bir caym...

Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi: 5809) Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarını yaklaşık 6 aydır görüntüleyemiyorum. Fatura bilgileri sistemde bulunamadığı için ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ed...

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Beyoğlu’nda, İstiklal Caddesi girişine yakın Vodafone mağazasında numara taşıma başvurusu yaptım (başvuru numaram: 1538761***0). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone mü...

Türk Telekom’dan Vodafone Fırsat 10 tarifesine geçiş yapmak istedim. Hiçbir borcum olmamasına rağmen Vodafone sisteminde kara listede görünüyorum ve bu nedenle geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Sorunu 4 gündür yaşıyorum ve başvurumu hem Vodafone mağazasından hem de online olarak yaptım. Ayrıca Voda...