to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için bütçeme uygun bir tarifeden yararlanmak isterken, son... dönemde yapılan artışlarla birlikte tarifemin ücreti benim için oldukça yüksek hâle geldi. Şu an için aylık 230 TL ödüyorken yeni tarifeyle ücret 360 TL’ye yükselecek ve bu artış
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında açtığım şikayet sonrasında 05.09 tarihinde saat 18.43’te müş...teri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, yaşanan problemin benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamaya çalıştıklarını söylediler ancak konuşma sırasında mesajlarımı
Vodafone hattım için tarife yenileme sürecinde hem zorla internet paketi yü...kseltiliyor hem de iki hattım arasında anlamsız fiyat farkı çıkarılıyor. Da
Vodafone’un Esat ve Kızılay şubelerinde yaşadığım tutarsız ve usulsüz uygulama hakkında şikayetçiyim. Babamla cezaevi gö...rüşmesi yapabilmek için gerekli olan bir belgeye Vodafone kaşesi bastırmam gerekiyordu. Bunun için önce Esat şubesini telefonla arayarak durumumu anlattım ve kaşe basabileceklerini
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattının taahhüdü, bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık bir ay önce, bitmesine h...enüz üç ay varken Dikili Vodafone yetkili bayii tarafından yenilenmiş. Annem 72 yaşında olmasına rağmen bu işlem yapılırken ona SMS onay kodu gönderildiği söyleniyor ancak hattına
"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler çözüm çok hızlıydı"
Vodafone’dan aldığım 5g redbox 500 GB internet paketim için sözleşme aşamas...ında aylık 890 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak 2. Aydan itibaren fatu
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 11 aydır 270 TL’lik faturalı bir tarifeyi kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemden memnunum. Ancak Yanımda uygulaması üzerinden aynı p...aketle devam etmek istediğimde, karşıma çıkan yeni tekliflerin fiyatlarının aşırı derecede zamlı ve yüksek olduğunu görüyorum. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ka
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son faturam hiçbi...r gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 5.171 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek hizmet almadım, ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi de tarafıma SMS veya başka bir yolla ilet
"TSK"
Vodafone hattım borcundan dolayı 09.09.2026 tarihinde kapandı, aynı gün Ank...ara Sincan’daki bir bayiden kredi kartı ile 6.000 TL ödeme yaptım. Aradan g
Vodafone’dan, 0542 ile başlayan ve hiç tanımadığım bir numaranın aboneliği için telefon numaramın iletişim numarası olar...ak tanımlandığına dair SMS aldım. Bu işlem yapılırken benden hiçbir şekilde onay alınmadı, bilgilendirilmedim ve rızam dışında kişisel telefon numaram bu abone için irtibat numaras
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
"Vodafone ile ilgili şikayetimi 'şikayet var'a yazdığım anda sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi yaklaşık 10 gün ...önce sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma sadece çok yüksek ücretli paketler teklif edildi. Müşteri
Vodafone müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen talebimle ilgili ...hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin e
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red'li 20 GB... tarifesindeyim ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme dönemim 1
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Online Mağaza’dan Xiaomi Note 15 Pro cihaz aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Vodafone tarafından sigorta sa...tmak için arandım. Arayan kişiye üç kez net bir şekilde sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra faturama baktığımda cihaz akses
15.09.2026 tarihinde saat 11.55-12.10 arasında Kütahya Simav’daki Vodafone mağazasına faturasız hattım olan 542 *** ** 1...0 numaralı hatta paket yükletmek için gittim. Paket ücretini kredi kartımla ödemek istediğimde, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini, kartla işlem yapamayacaklarını söylediler. K
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Eylül ayında gelen faturanın normalin yaklaşık dört ...katı kadar yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda herhangi bir tar
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 5 adet kendi adıma, 1 adet de eşim adına olmak üzere t...oplam 6 faturalı hattım bulunuyor. Her yıl tarifemin bitimine yaklaşılan dönemlerde tarafıma dayatılan fahiş yenileme ücretlerinden ve aynı sürecin sürekli tekrar etmesinden son de
Vodafone’a ait 5422****47 numaralı hattım için bu ay kesilen faturada yüksek tutarda fatura aşımı yansıtıldı. Yaklaşık 2...000 TL civarında bir ek ücret çıkarıldı ve bu tutarın indirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir indirim yapılmadı. Tarifem Uyumlu 10GB olduğu halde, yapılan bu işlemle ilgili
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın ücreti 3,20 TL olması gerekirken son 2–3 aydır faturalarım 500 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı sağlıklı kullanamıyor, hatta hayatımın pek çok alanında iletişim kurmakta zorlanıyorum. Hattıma neyin tanımlandığını, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
