Vodafone yapamıyorum

Hattımı Vodafone taşıdım, online olarak işlemleri yaptım ve Vodafone bayisine gidip kendi kimliğim ile sim kartı teslim aldım. 1 hafta olmasına rağmen hattımı taşımadılar, aradığımda hattımın eski yasal sahibi (babam) üzerinde göründüğünü bildirdiler. Öyle görünüyor ise sim Kartı alırken kendi kimli...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini yabancı bir hattan arayarak internet paketimle ilgili yaşadığım bağlantı sorununu bildirdim. Görüşme sırasında G**** isimli müşteri temsilcisinin tavrı oldukça ilgisiz ve isteksizdi; sorulara yanıt verirken üfleyip püfledi, yardımcı olmaktan uzak bir tutum sergile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’ta kullanılmak üzere dijital kupon aldım. Ancak bana verilen kupon kodu 16 haneli olmadığı için Migros’un hiçbir platformunda (uygulama, online mağaza, kasada) kodu kullanamıyorum. Migros sistemleri, kodun 16 haneli olması gerektiğini belirtiyor ve bu ned...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB mobil tarifesini kullanıyorum. Hattım yaklaşık 5 saat önce aktif oldu ve o zamandan beri kişisel erişim noktası üzerinden bilgisayarıma internet paylaşımı yapamıyorum. Bağlantı kurmaya çalıştığımda “internet bağlantısı yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu ...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vodafone Atlaspark şubesinde hat aktivasyonu işlemi için başvurduğumda, benden 400 TL ücret talep edildi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise aynı işlem 170 TL karşılığında ve sorunsuz şekilde yapıldı. Atlaspark bayisinin yüksek ücret taleb...

Vodafone Red hattıma ait borcumdan dolayı tüm bankalarıma bloke konuldu. 24.10.2025 tarihinde Beşiktaş Ihlamurdere şubesine giderek tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, bankalardaki blokelerim hâlâ kaldırılmadı ve hesaplarımdan para çıkışı yapamıyorum. Blokelerle ilgili olarak bana h...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 500 TL civarındayken, 5 Kasım tarihinde kesilen faturamda internet aşımı nedeniyle toplamda 3000 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu kadar internet kullandığımı düşünmüyorum ve faturamın detaylı olarak incelenmesini tal...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...

29.10.2025 tarihinde yeni Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladım ve hemen ardından iPhone 15 cihazımdan Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Uygulama, SMS ile gönderilen 4 haneli doğrulama kodunu girmemi istedi ancak defalarca denememe rağmen kod bana ulaşmadı. Sadece Vodafon...

Vodafone Red Pass 512 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyor ancak buna rağmen sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Sınırsız sosyal medya hakkımdan faydalanamıyorum. Ayrıca, telefonumu neredeyse hiç kullanmadığım bir gün ...

Vodafone Red Tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay faturama “geç ödeme” gerekçesiyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 3 aydır mevcut paketimin yerine uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak bu süre boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut fiyatların yüksekl...

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 döneminde, toplam 685 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu tutarın aşım paketi olarak yansıtıldığı belirtilmiş, ancak ben herhangi bir aşım yapmadım. Kazara aşım yapmış olsaydım bile bana hiçbir bilgilendirme, SMS, arama ya da uyarı gelmedi. ...

Pazartesi günü saat 17.00 civarında Vodafone uygulamasında çarkıfelek kampanyasına katıldım ve 3 günlük 2 GB internet hediyesi kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ hattıma tanımlanmadı. Uygulamada 48 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti fakat bu süre doldu ve herhangi bir in...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün, aynı internet paketinin iki kez satılması nedeniyle toplamda 485 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve ikinci kez tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği yapmak istedim. Ancak numaram 531 ile başladığı için müşteri hizmetleri tarafından Turkcell numarası olduğu söylenerek işlemim yapılmadı. 28 Ekim Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüştü...