to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında Ağustos 2025 döneminde “GB Avı” kampanyasına yanlışlıkla tıkladım. Kampanyanın ücretli olacağı yeterince açık şekilde belirtilmemişti. Hemen iptal etmeme rağmen, fatura numarası N0A2025036444044 olan faturama 199 TL ücret yansıtılmış. Henüz ödemeyi yapmadım; fatura tutarım yüksek gelince detayları incelediğimde bu ücreti fark ettim.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım; bağlantı sırasında ses parazitli olduğu için net bir yanıt da alamadım. Ücretin faturama doğrudan yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihim 15 Eylül.
Yanlışlıkla gerçekleşen ve iptal ettiğim bu işlem için faturama yansıtılan 199 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay, "yanlışlıkla" "GB Avı" isimli bir uygulamaya Vodafone'da üye olduğumu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda uygulamayı iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 199 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın hat...
Vodafone Yanımda uygulamasında dolaşırken GB avı diye bir şey çıktı, tıkladım. Numarama mesaj geldi ve aylık faturama 159 TL yansıtılacağı mesajı geldi. Hemen iptal ettim. İptal etmeme rağmen faturama yansıyacağını belirten mesaj geldi. Ben hizmet almadım, kullanmadım, iptal etmeme rağmen böyle bir ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 fatura döneminde, fatura ıd: N3A2025038555213 olan faturama, bilgim ve onayım dışında “GB Avı” adlı bir uygulama için içerik kullanımı bedeli yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım ve kullanmadım. Normalde ödemem gereken faturanın yakla...
Mart 2025'te Vodafone'a hattımı taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni düzenlemeler yaparken yanlışlıkla GB Avı uygulamasını aktive ettim. Hemen fark edip paketi iptal etmeme rağmen ücret faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini istedim fakat sonuç alamadım. Kullanmayı ...
Yorumlar