to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine yanlışlıkla geçiş yaptım. Eski engelli tarifemin devam etmesini istediğimde, bana 30 gün geçmeden ve bir ya da iki fatura ödemeden eski tarifeme geri dönüş yapılamayacağı söylendi. Oysa alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkı ve iptal imkanı varken, bu uygulamanın mobil tarifeler için geçerli olmaması mağduriyet yaratıyor.
Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum ancak iptal konusunda yardımcı olunmadı. Henüz herhangi bir ek ücret veya ödeme yapmadım, ancak beklemek istemiyorum. Bir önceki engelli tarifeme hemen geri dönmek istiyorum.
Hattım: 542 ******35. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan 08.06.2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız GB Red tarifesine geçiş yaptım. Diğer cihazlarım için de interneti kullanabileceğimi düşündüm. Çünkü tarife açıklamasında herhangi bir sınır olduğu belirtilmiyordu. Ancak tarifenin tanımlanmasından birkaç saat sonra hotspot limi...
Vodafone Red tarifemin süresi 06.12 tarihinde bitecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ile yapılan işlem sonucunda tarifem bugün sonlandırılarak yeni tarifeye geçiş yapıldı. Ben şimdi hem normal faturamı ödeyeceğim hem de 3 günlük yeni tarifenin ücretini ödeyeceğim. Vodafone müşteri hizm...
Yorumlar